物業(yè)管理與ISO14000-浙江物業(yè)管理公司環(huán)境管理體

》》》物業(yè)管理與ISO14000-浙江物業(yè)管理公司環(huán)境管理體系認證咨詢.... 第一節(jié)　ISO14000概述 　　一、ISO14000的含義 　　ISO14000環(huán)境質量管理系列標準是國際標準化組織(ＩSO)為保持全球環(huán)境，促進世界經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展而制訂的第一套關于組織內部環(huán)境管理體系建立、實施與審核的通用標準。該體系主要用于通過組織經(jīng)常性的、規(guī)范化的管理活動，實現(xiàn)對減少污染和環(huán)境保護的承諾以及應盡的義務；其目的在于指導組織建立和保持一個符合要求的環(huán)境質量管理體系(Ｅnvironmental Ｍanage System，簡稱ＥＭＳ)，再通過不斷的環(huán)境評價、管理評審、體系審核(內審和外審)活動，推動這個體系的有效運行，推動環(huán)境質量的不斷改進。 　　目前，國際上已有很多有實力的物業(yè)管理企業(yè)在引進ＩＳO9002質量管理與質量保證國際標準的同時，實施ISO14000環(huán)境質量管理體系。從某種意義上講，ISO14000是在ＩSO9000基礎上對物業(yè)管理企業(yè)(公司)提出的更高要求。同時，在物業(yè)管理中實施IＳO14000也是一項蘊含著許多商機的新型的環(huán)境經(jīng)營戰(zhàn)略。 　　二、物業(yè)管理實施ISO4000貫標的意義 　　(一)物業(yè)管理實施ISO14000是21世紀全球發(fā)展戰(zhàn)略和潮流之一 　　目前，許多國家把環(huán)境狀況和可持續(xù)發(fā)展的道路作為21世紀國際競爭能否成功的關鍵，而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵在于搞好環(huán)境保護。ISO14000強調的恰恰就是“全面管理、污染預防、持續(xù)改進”的思想，與世界范圍內的“綠色生產(chǎn)”、“綠色產(chǎn)品”、“綠色消費”是完全吻合的。為迎接新世紀經(jīng)濟生態(tài)化的挑戰(zhàn)，普及環(huán)保知識，推行“清潔生產(chǎn)”、“綠色消費”，我國政府也已將可持續(xù)發(fā)展確定為今后社會經(jīng)濟和環(huán)境協(xié)調發(fā)展的基本戰(zhàn)略?！　?二)物業(yè)管理實施ISO14000有利于改善政府機構之間的關系 　　為適應社會主義市場經(jīng)濟體制以及我國的基本國情，建立規(guī)范的住宅市場，維護消費者合法權益的社會監(jiān)督機制，建設部住宅產(chǎn)業(yè)辦公室已制訂了《商品住宅性能認定展示管理辦法》，住宅的性能將從安全性、居住性、實用性、耐久性、經(jīng)濟性和可持續(xù)發(fā)展性六個方面加以認定，其中，“居住性”包括熱環(huán)境、光環(huán)境、通風換氣及住宅室外環(huán)境等；“可持續(xù)發(fā)展性”包括住宅用地的合理性、住宅建筑節(jié)能新技術的應用、可持續(xù)建筑材料的應用、水資源的節(jié)約與重復利用的措施、生活垃圾的分類收集與運輸?shù)?。今后的物業(yè)管理必須從環(huán)境保護的角度出發(fā)，做到既符合政府的要求，又能夠充分考慮住戶的利益。 　　(三)物業(yè)管理實施ISO14000可滿足物業(yè)消費者的需要 　　人與自然的和諧是人類社會生存永遠不變的法則。人們崇尚自然，希望生活在一個空氣清新、幽雅宜人的環(huán)境中，因而環(huán)境意識不僅僅是各國政府十分關注的問題，更是作為消費主體的人的需要，是人類消費需求的一種表現(xiàn)——當生活水準達到較高的層次時，人們對生活環(huán)境質量的追求已逐步地凸現(xiàn)出來，“綠色消費”的觀念已開始滲透到住房消費的各個方面。同時，“綠色消費”的實現(xiàn)使社會和用戶都得到了滿足，物業(yè)管理公司本身的形象也隨之得到了提升。 　　(四)物業(yè)管理實施ISO14000是物業(yè)管理自身可持續(xù)發(fā)展的需要 　　面對世界環(huán)境保護的自然潮流，如何確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，這是每一個物業(yè)經(jīng)營與管理者所面臨的問題。要順應“綠色消費”、“清潔生產(chǎn)”群體的形成和需要，首先就要在企業(yè)內部進行一場綠色革命。目前，我國通過了ISO14000環(huán)境質量管理體系認證的物業(yè)管理公司已有十多家，從他們的實踐來看，采用ISO14000環(huán)境質量管理體系解決問題，其效益遠遠大于傳統(tǒng)方法——既增強了員工的責任感，又建立了一套高效、新型而系統(tǒng)的環(huán)境質量管理體系。由于從經(jīng)營管理者本身到每一位員工在工作時都從環(huán)境保護的角度考慮問題，大家共同的目標就是力求達到最清潔的經(jīng)營方式，因而創(chuàng)意性的想法越來越多?？梢哉f，在物業(yè)經(jīng)營與管理中實現(xiàn)IＳO14000環(huán)境質量管理體系是順應時代發(fā)展、營造綠色環(huán)境、完善公司管理、適應市場需求和促進自身發(fā)展的途徑之一 　　(五)物業(yè)管理實施ISO14000有利于企業(yè)改進和降低成本 　　在物業(yè)管理公司中按ＩSO14000環(huán)境質量管理標準運作，有利于降低材料和能源的消耗，提高材料和能源的使用效率，提高廢棄物品的再利用水平，從而實現(xiàn)降低生產(chǎn)成本、提高環(huán)保能力、改善“三廢”排放、降低環(huán)保費用、節(jié)約治污費用的目標。物業(yè)管理是一個既管理“物”、又管理人的管理活動，因此，在物業(yè)管理中實現(xiàn)ISO14000環(huán)境質量管理，不但使小區(qū)整體的環(huán)保意識得到了提高，也使每一個住戶在環(huán)境意識提高的同時能夠自覺和主動地去愛護環(huán)境、維護環(huán)境，顯而易見，物業(yè)管理公司此時因環(huán)境維護、清潔、管理而需支付的費用也就隨之降低了，物業(yè)管理公司的形象也因環(huán)境的改善而受益匪淺；同時，在這種環(huán)保意識的熏陶下，社會整體的環(huán)境也會不斷地好起來，外界事故發(fā)生率的減少，對物業(yè)企業(yè)來說，將會間接減少其成本的支出。所以，選擇“生態(tài)效益型經(jīng)濟”是物業(yè)公司在現(xiàn)代市場經(jīng)營中降低經(jīng)營成本、爭取更多商機的良好選擇。 　　(六)物業(yè)管理實施ISO14000是物業(yè)管理企業(yè)增強競爭力的需要 　　企業(yè)經(jīng)營的規(guī)?；⒁?guī)范化、專業(yè)化是現(xiàn)代市場競爭對企業(yè)提出的基本要求。在物業(yè)管理市場上，建立連鎖化經(jīng)營、實施“品牌＋精品”戰(zhàn)略、加強行業(yè)規(guī)范與自律、提高從業(yè)人員的操作水平以及物業(yè)公司的專業(yè)化水平，是現(xiàn)代市場發(fā)展對物業(yè)管理提出的要求。在物業(yè)管理中實施ISＯ14000，一方面代表著先進的管理模式在物業(yè)管理中的應用，另一方面也是企業(yè)在社會普遍的消費觀念轉換、環(huán)境意識提高的狀況下的重要促銷手段之一。 杭州亮點咨詢咨詢網(wǎng)( http://m.ubuntu365.com/ )

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