ISO14001環(huán)境管理體系認證在醫(yī)院后勤服務和環(huán)境管理中的實踐 1領導決策,全員參與領導層在推行環(huán)境質量管理標準中起著決定性的作用。 領導層通過對醫(yī)院后勤服務和環(huán)境管理現狀及ISO14001體系標準精神的分析,建立起有責、有序、有效、規(guī)范化的質量管理體系,加強員工質量意識,培訓管理人員。2確定參與推行ISO14001合作伙伴的選擇標準 ① 咨詢顧問和審核員必須要有醫(yī)院工作經歷或醫(yī)療背景; ② 正規(guī)咨詢顧問公司和國際權威認證機構; ③ 有較強實力,咨詢和認證業(yè)務分開; ④ 曾在國內或國外為醫(yī)院做過醫(yī)院咨詢或認證工作,有較好的“售后服務能力”及合作的可能。 3宣傳培訓 通過分層次的貫標培訓、職工大會、干部會、醫(yī)院簡報、宣傳欄等形式進行宣傳,使全體員工充分理解實施ISO14001標準和建立環(huán)境質量管理體系的意義,強化全員參與的意識。與此同時,針對患者及其家屬印刷發(fā)放環(huán)境保護“病人須知”和ISO14001知識的宣傳資料到病房、門診、急診等部門,并在住院手冊中加入ISO14001宣傳頁,由此提高病患家屬的環(huán)保意識。4加強過程控制, 使醫(yī)院運作環(huán)節(jié)受控于制度之下為確保環(huán)境目標的實現,立足于“預防為主”的原則,根據醫(yī)院的具體情況,以國家和省市的法律法規(guī)為準則,結合工作要求和規(guī)律,建立起一套體現從源頭抓起的以“預防為主”的全程控制的規(guī)章制度、人員職責、操作規(guī)程、應急預案和獎罰條例,編制了ISO14001程序文件、環(huán)境手冊、環(huán)境管理作業(yè)指導書和質量記錄,設立了有檢查,有記錄追溯的監(jiān)督機制,使各項工作環(huán)節(jié)都處于制度的控制之中。同時,為保證制度和過程控制文件能得到落實執(zhí)行,醫(yī)院加大了檢查考核力度,制定考核制度和崗位考核量化標準,并通過醫(yī)院ISO體系內審、管理評審活動評估改進,形成了縱向和橫向、定期和隨機、全面和重點相結合的考核機制,每月檢查公布考核結果,將員工量化考核情況與獎金、年度評優(yōu)掛鉤,有效增加了約束力,促使員工把嚴格執(zhí)行ISO14001環(huán)境管理體系的規(guī)定作為自覺行為。 5抓住重要環(huán)節(jié), 完善配套措施在醫(yī)療活動過程中有許多影響環(huán)境的因素,醫(yī)院在推行ISO14001環(huán)境質量管理標準過程中,抓住了幾個重要環(huán)節(jié),根據規(guī)范管理的需要,投入一定資金,完善了配套設施,以達到對內創(chuàng)造“綠色醫(yī)院”,對外杜絕“前門治病后門放毒”的目標。 我要亮點咨詢: http://m.ubuntu365.com/杭州亮點咨詢咨詢電話:13732203221 400-70-88590***如有任何讀后感,請到http://bbs.51ldzx.com/論壇中與大家分享交流***
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