以環(huán)境管理體系為對象的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)ISO14001和ISO14004,在將體系要素有機(jī)組織,形成體系運(yùn)作機(jī)制時(shí),都基于一個(gè)共同的基本概念,就是由質(zhì)量管理專家戴明所建立的“戴明模型”,或稱為PDCA模式。 基于戴明模型的概念框架,建立實(shí)施并不斷改善—環(huán)境管理體系的過程可描述如下: 規(guī)劃:建立組織行動(dòng)的總體目標(biāo)的指示以及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)、指示的對策措施。該過程涉及三個(gè)主要問題 ——確定組織現(xiàn)存環(huán)境狀態(tài):重點(diǎn)識(shí)別該組織的環(huán)境因素、環(huán)境影響以及現(xiàn)行環(huán)境管理的實(shí)踐和有關(guān) 規(guī)定要求,找出組織在環(huán)境因素控制上的薄弱環(huán)節(jié),尋找改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。 ——建立環(huán)境方針:為組織未來一段時(shí)間內(nèi)要解決的環(huán)境問題和改進(jìn)方向建立一個(gè)環(huán)境表現(xiàn)的總體目 標(biāo)。 ——制定行動(dòng)計(jì)劃:依據(jù)環(huán)境方針,制定相應(yīng)的環(huán)境目標(biāo)和指示以及具體的管理行動(dòng)方案。 實(shí)施:該過程重點(diǎn)問題是計(jì)劃的實(shí)施。為此,組織需要根據(jù)行動(dòng)方案規(guī)定各種執(zhí)行程序并從組織結(jié)構(gòu)、職 責(zé)分工、資源保證、信息交流方面提供支持。 檢查:通過知道包括監(jiān)測、控制程序、糾正預(yù)防等一系列配套的措施手段,根據(jù)組織的環(huán)境方針和目標(biāo)實(shí) 時(shí)監(jiān)督控制環(huán)境計(jì)劃的實(shí)施,確保環(huán)境管理體系的有效性。一般來講,這種檢查還包括獨(dú)立的環(huán)境 審核。 評審:定期對環(huán)境體系進(jìn)行評審。根據(jù)組織內(nèi)外變化的條件和需要,進(jìn)行環(huán)境管理體系(包括環(huán)境方針、 環(huán)境目標(biāo)等)的調(diào)整的改善,以促進(jìn)組織環(huán)境表現(xiàn)的不斷改進(jìn)。 可以說,建立在由“規(guī)劃、實(shí)施、檢查、評審”諸環(huán)節(jié)構(gòu)成的動(dòng)態(tài)循環(huán)過程基礎(chǔ)上的環(huán)境管理體系框架為組織建立、實(shí)施并實(shí)現(xiàn)其環(huán)境管理體系的不斷改善,進(jìn)而促進(jìn)組織環(huán)境表現(xiàn)的持續(xù)改進(jìn)提供了一個(gè)結(jié)構(gòu)化的運(yùn)行機(jī)制。它包括了ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)對組織建立、實(shí)施環(huán)境管理體系的基本要求,也是組織認(rèn)識(shí)理解環(huán)境管理體系改進(jìn)并加強(qiáng)其環(huán)境管理的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。 本頁關(guān)鍵詞:ISO14000體系的理論基礎(chǔ)
按照戴明模型,組織的活動(dòng)可分為“計(jì)劃(PLAN)、行動(dòng)(DO)、檢查(CHECK)、改進(jìn)(ACT)”等四個(gè)相聯(lián)系的環(huán)節(jié)。
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