已通過94版ISO 9000標準的企業(yè)如何導入2000版

ISO 9000系列標準將在2000年年底全面實施改版。對已獲1994版ISO 9001、ISO 9002認證的組織，在2000版ISO 9000標準發(fā)布之日后的三年內(nèi)認證機構(gòu)雖仍可按1994版標準對組織實施評定，但組織在該三年內(nèi)應完成從1994版ISO 9001/2標準向2000年版ISO 9001標準的過渡工作。從而可確保1994版ISO 9001、ISO 9002認證失效前獲得2000版ISO 9001標準的認證。

那么對上述企業(yè)如何導入2000版ISO 9001標準？一般可按以下步驟進行：

一、 進行ISO9000：2000版標準的培訓　　　
對新版標準的培訓，全體員工都必須參與。但不同層次人員所培訓的內(nèi)容應有所不同：
1．高層管理者要明確領(lǐng)導的作用，要知道自己需要直接參與哪些工作，要做好質(zhì)量管理體系的策劃。
2．質(zhì)量管理體系的骨干（包括內(nèi)審員）要重點掌握標準的變化，以便進行質(zhì)量管理體系的調(diào)整和補充。
3．全體員工都需要進行質(zhì)量意識培訓，樹立以顧客為中心，使顧客滿意的思想，以及持續(xù)改進、不斷提高體系有效性和效率的思想。

二、 對照新版標準，重新確定過程 　　
　由于ISO9000：2000標準的內(nèi)容與ISO9000：1994標準相比更改較大，特別是新增了許多內(nèi)容，而且取消了ISO9002、ISO9003，原來的三個標準歸并成為一個ISO9001標準。因此，企業(yè)必須根據(jù)新版標準的要求和組織實際情況，確定哪些過程需要補充，哪些過程實施剪裁，但剪裁要求僅限于產(chǎn)品實現(xiàn)的過程。

三、 質(zhì)量管理體系文件的轉(zhuǎn)換 　　　
轉(zhuǎn)換方式有兩種：
1．不改變現(xiàn)行的體系文件結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)有文件的基礎上進行補充、修改。即對新版的新增內(nèi)容進行文件增補；對較94版較少增加內(nèi)容的要素可進行修改以達到要求；對與94版要求相同或降低的要素可不予修改。但必須編制一個ISO9001:2000要求、質(zhì)量手冊、程序文件對照表，以保證標準內(nèi)容不漏掉，同時也可作為向認證機構(gòu)、顧客的證明。
2．改變現(xiàn)有的文件結(jié)構(gòu)，按2000版ISO9001標準的結(jié)構(gòu)、順序重新編制質(zhì)量管理體系文件。

四、 轉(zhuǎn)換后質(zhì)量管理體系的實施 　　

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