對采購產(chǎn)品未檢驗的判定標準問題,一直以來有著不同的理解和認識,歸納起來大概有三種:一是判定為不符合ISO 9001標準7.4.3條款;二是判定為不符合8.2.4條款;三是認為采購產(chǎn)品未進行檢驗,應(yīng)判定為不符合7.4.3條款,而對采購產(chǎn)品未按規(guī)定的準則和方法檢驗,則判定為不符合8.2.4條款。
標準7.4.3條款要求組織進行采購產(chǎn)品驗證的目的是:通過組織確定并實施對采購產(chǎn)品的驗證活動,促使供方增強其滿足要求的能力,確保組織采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求。這種驗證活動的實質(zhì)是保證采購產(chǎn)品質(zhì)量的一種預(yù)防性控制手段,而組織進行采購產(chǎn)品驗證的依據(jù)應(yīng)是產(chǎn)品的采購要求,一般包括在產(chǎn)品的采購信息中。其中,組織需要確定適宜的采購產(chǎn)品驗證活動,包括檢驗或其他必要的驗證活動方式和實施的時間、地點等。
采購產(chǎn)品驗證的活動方式一般包括檢驗、演示、比較、試驗、評審、鑒定和變換方法進行計算等。
標準8.2.4條款要求組織進行產(chǎn)品監(jiān)視和測量的目的是,通過組織實施對產(chǎn)品特性的監(jiān)視和測量,以驗證產(chǎn)品要求已經(jīng)得到滿足,為放行產(chǎn)品和交付服務(wù)提供依據(jù)。這種監(jiān)視和測量活動的實質(zhì)就是確定產(chǎn)品是否符合要求的合格性判定活動。組織進行產(chǎn)品監(jiān)視和測量的依據(jù)為其進行產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃所確定的監(jiān)視與測量活動及產(chǎn)品接收準則,一般包括在產(chǎn)品檢驗規(guī)范之中。
產(chǎn)品監(jiān)視和測量的活動方式一般包括監(jiān)視、測量、檢驗、試驗、觀察和判斷等。
通過上述分析可以看出,7.4.3和8.2.4條款的要求有著明顯的不同,不能將兩者混為一談。不能因為7.4.3條款中有“檢驗”活動就將其與產(chǎn)品監(jiān)視和測量中的“進貨檢驗”相混淆,該條款中的“檢驗”只是采購產(chǎn)品驗證的一種方式而已。
具體到采購產(chǎn)品未檢驗的判定標準問題,筆者認為要重點確認組織的產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃結(jié)果和安排,以確定具體‘檢驗”活動的目的。如果具體的檢驗是組織依據(jù)策劃的安排確保采購產(chǎn)品滿足采購要求的驗證活動,可判定為不符合7.4.3條款;如果具體的檢驗是組織依據(jù)策劃的安排驗證采購產(chǎn)品是否得到滿足的產(chǎn)品監(jiān)視和測量活動,可判定為不符合8.2.4條款。
因此,對采購產(chǎn)品未檢驗的判定標準問題應(yīng)具體問題具體分析。組織不但需要按照7.4.3條款的要求,確定并實施對采購產(chǎn)品的驗證活動,使采購過程的質(zhì)量得以控制,從而確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求,還要根據(jù)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃結(jié)果和安排,實施對采購產(chǎn)品特性的監(jiān)視和測量活動,為放行產(chǎn)品和交付服務(wù)提供依據(jù)。
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