這一切說明,隨著經(jīng)濟、社會和科技的高速發(fā)展以及人們的富裕程度、教育水平與文明程度的不斷提高,人們的社會關(guān)注意識增強了?,F(xiàn)在的消費者已經(jīng)不僅關(guān)心自己需求的滿足,還進一步關(guān)心整個人類社會的進步、發(fā)展和長遠的利益。他們對企業(yè)提出了更高的要求,要求企業(yè)在生產(chǎn)時不僅考慮到眼前的效益,還應承擔一定的社會責任。公眾的行動也表明,如果企業(yè)無視消費者的呼聲,無視公眾的社會關(guān)注意識,就必然會受到消費者的"懲罰",對企業(yè)的生存與發(fā)展形成巨大的障礙。
面對社會公眾越來越強的呼聲和行動,SA8000應運而生。
有關(guān)專家表示,SA8000是繼ISO9000、ISO14000之后出現(xiàn)的又一個涉及體系的重要的國際性認證標準。盡管SA8000標準不是ISO標準,但由于它得到代表全球廣泛利益的公司和組織的支持,加上公眾和消費者對全球社會責任的壓力,SA8000認證得到高度的認可。SA8000標準自公布以來,已在全球工商界中廣泛傳播,受到廣泛的關(guān)注和歡迎。它為消費者和投資者提供一個可以簡單識別的標志,來鑒別哪些公司關(guān)注勞工問題,它也為工商業(yè)公司提供一種途徑,向客戶和公眾展示其良好的社會責任表現(xiàn)和承諾,借此區(qū)別于其他公司。另外,SAI公開和透明的政策、有效的投訴和申訴機制使SA8000標準的實施過程可以受到公眾監(jiān)督,因而具有更高的公信力。一個顯而易見的事實就是,一家公司如果成功通過了SA8000認證,這無疑是對其所負的社會責任的最有效的承認。
所以,實施SA 8000是企業(yè)重視社會責任、推動社會責任、落實社會責任管理的最佳保證。對已實施ISO 9000或ISO 14000的廠商而言,建立SA 8000不會造成管理上的負擔,反而可以提升全方位的管理效率,因為SA8000系統(tǒng)架構(gòu)可與ISO 9000或ISO 14000相結(jié)合。SA 8000社會責任管理系統(tǒng)的優(yōu)點是滿足客戶強制性要求,確保與改善客戶與供貨商長期合作關(guān)系,從而增進企業(yè)競爭能力,改善現(xiàn)有社會責任管理,提升企業(yè)形象,提升員工向心力。
SA8000推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
對于任何一個企業(yè),可持續(xù)發(fā)展都是其追求的目標。所謂企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是指企業(yè)在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過程中,既要考慮企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和提高企業(yè)市場地位,又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來擴張的經(jīng)營環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長和能力的提高,保證企業(yè)在相當長的時間內(nèi)長盛不衰。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心是創(chuàng)新。企業(yè)的核心問題是有效益,有效益不僅要有體制上的保證,而且必須不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新的企業(yè),才能保證其效益的持續(xù)性,也即企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。伴隨著知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展,知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新等已成為企業(yè)發(fā)展的動力.沒有創(chuàng)新企業(yè)就無法在競爭中取得優(yōu)勢,也無法保持企業(yè)永繼發(fā)展的能力。所以,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展重點強調(diào)的是發(fā)展而不增長。無論是企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模還是企業(yè)的市場規(guī)模,都存在著一個增長的有限性。增長是一個量的變化,發(fā)展是一個質(zhì)的變化。一個企業(yè)不一定變得更大,但一定要變得更好。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展追求的是企業(yè)競爭能力的提高、不斷地創(chuàng)新,而不只是一般意義上的生存。
企業(yè)創(chuàng)新是全方位的創(chuàng)新,其核心是觀念創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是按照新的外部環(huán)境調(diào)整價值尺度、思維方式、行為方式和感情方式等諸多方面的文化心理,創(chuàng)新意識的建立是一種否定自我、超越自我的過程。這是企業(yè)創(chuàng)新的先導。觀念創(chuàng)新中首先是價值觀念的創(chuàng)新。價值觀念主要是指企業(yè)經(jīng)營的價值觀念,包括消費者價值觀、利潤價值觀和社會價值觀等。價值觀念的創(chuàng)新是指要隨著形勢的發(fā)展而不斷改變自己的價值觀。觀念的創(chuàng)新決定著決策的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新,決定著企業(yè)行為的創(chuàng)新。所以創(chuàng)新應該反映在企業(yè)的各個方面,包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新等等。所有這些創(chuàng)新,最后都會在企業(yè)的經(jīng)營活動中反映出來,會落實在企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新上。
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)創(chuàng)新的具體落實首先在于企業(yè)的戰(zhàn)略目標上。企業(yè)要在對企業(yè)未來發(fā)展環(huán)境的分析和預測基礎上,為企業(yè)提出總體的戰(zhàn)略目標,企業(yè)的一切目標都服從于或服務于這個戰(zhàn)略目標。
其次,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展在于環(huán)境的應變性上。成功的企業(yè)都有較強的適應環(huán)境變化的能力,這些能力是企業(yè)對市場信號顯示的反應。因此,有人在界定長壽公司時指出:"對周圍環(huán)境的敏感代表了公司創(chuàng)新與適應的能力,這是長壽公司一大成功要素之一"。企業(yè)的適應性還表現(xiàn)在對生態(tài)資源利用的適應性,企業(yè)如果忽視對生態(tài)資源的保護和利用,企業(yè)就很難實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標.
其三,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)在競爭的優(yōu)勢性上。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與社會、生態(tài)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的不同之處是,社會、生態(tài)可持續(xù)發(fā)展要實現(xiàn)的是一種平衡,而企業(yè)可持續(xù)發(fā)展要實現(xiàn)的是在非平衡中求得競爭的優(yōu)勢。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程中,必須不斷地提高自身的競爭能力和水平,才能實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展目標。
SA8000國際認證標準的實施是企業(yè)推行社會責任管理的戰(zhàn)略選擇,它與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要義統(tǒng)一于企業(yè)的戰(zhàn)略目標、環(huán)境的應變、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)之中。具體來說,實行SA8000標準可以使企業(yè)在以下幾個方面受益:
第一,在全球媒體和消費者越來越關(guān)注勞工問題時,有效地實施社會責任守則有利于保護和提升公司品牌,避免公司品牌因勞工標準問題受到損害。
第二,勞工標準及其原則包含在國家法規(guī)及國際公約之中,推行社會責任守則可以幫助公司及其商業(yè)伙伴更好地遵守法規(guī),避免商業(yè)活動引起負面的法律訴訟。
第三,滿足消費者的要求,避免消費者抵制。
第四,現(xiàn)在,越來越多的投資者在購買股票前進行深入地研究和篩選,避免投資那些直接或間接違反勞工標準的公司。越來越多的股東動議要求公司實施社會責任政策,采用獨立的方法監(jiān)督供應商的勞工問題,甚至要求公司撤出某些勞工問題嚴重的地區(qū)。有關(guān)勞工問題的負面報道使投資者拋售股票,導致股票下跌。因此,實行SA8000能關(guān)注股東意見,避免股價下跌。
第五,由于美國和歐洲已經(jīng)或即將建立對某些被認為普遍存在勞工問題的國家,如印尼、中國和巴拿馬的貿(mào)易制裁制度,跨國公司在這些國家推行社會責任守則,可以避免受到貿(mào)易制裁。
第六,可以協(xié)助供應商改善勞動條件,提高管理水平,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,降低成本。
因此,SA8000標準的嚴格實施必將為企業(yè)獲得競爭的優(yōu)勢、獲得可持續(xù)發(fā)展。
(責任編輯:曉理)
王旭曉中國人民大學哲學系美學教授,博士生導師。是中國高教美育會秘書長,中國企業(yè)文化研究會企業(yè)美育委員會主任,北京市美學會會長。主要研究方向為美學理論、美育與美學的應用。涉及美學應用方面的研究,主要是美學與市場經(jīng)濟、與企業(yè)的關(guān)系的研究,如企業(yè)文化與企業(yè)審美文化、企業(yè)形象、美學與市場營銷、企業(yè)美育等,主要理論成果體現(xiàn)在著作《美學與市場營銷》、《現(xiàn)代市場的美學沖擊──企業(yè)審美文化論》與《提高企業(yè)形象的美學品位》、《企業(yè)審美文化建設與企業(yè)的發(fā)展》、《美好企業(yè)的美學闡釋》等數(shù)十篇論文。
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