ISO9001程序文件的定義和作用
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ISO9001程序與程序文件
· 程序是為完成某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的方法;
· 描述(description)程序的文件稱為程序文件.
ISO9001質(zhì)量管理(quality management)體系程序文件
· 質(zhì)量管理(quality management)體系程序文件對(duì)影響質(zhì)量的活動(dòng)做出規(guī)定;
· 是質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件;
· 應(yīng)包含質(zhì)量管理(quality management)體系中采用的全部要求和規(guī)定;
· 每一質(zhì)量管理(quality management)體系程序文件應(yīng)針對(duì)質(zhì)量管理(quality management)體系中一個(gè)邏輯(Logic)上獨(dú)立的活動(dòng).
ISO9001程序文件的作用
· 使質(zhì)量活動(dòng)受控
—對(duì)影響質(zhì)量的各項(xiàng)活動(dòng)作出規(guī)定;
—規(guī)定各項(xiàng)活動(dòng)的方法和評(píng)定的準(zhǔn)則,使各項(xiàng)活動(dòng)處于受控狀態(tài).
· 闡明(clarify)與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)人員的責(zé)任:職責(zé)、權(quán)限、相互關(guān)系.
· 作為執(zhí)行、驗(yàn)證和評(píng)審質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)
—程序的規(guī)定在實(shí)際活動(dòng)中執(zhí)行;
—執(zhí)行的情況應(yīng)留下證據(jù);
—依據(jù)程序?qū)徍藢?shí)際運(yùn)作是否符合要求.
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