君山島景區(qū)ISO9000質(zhì)量管理體系文件頒布

岳陽(yáng)樓——君山島景區(qū)ISO9000質(zhì)量管理體系文件正式頒布，標(biāo)志著景區(qū)管理將從此全面進(jìn)入規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化并不斷持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)的新階段。

　　據(jù)悉，目前，該質(zhì)量管理體系已完成準(zhǔn)備設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、體系建立3個(gè)階段，全套管理文件的編制、審核工作業(yè)已完成，即將順利進(jìn)入體系實(shí)施階段，整個(gè)貫標(biāo)工作將以“打造集文化遺產(chǎn)、自然風(fēng)光、休閑度假、商務(wù)活動(dòng)于一體的國(guó)際化旅游精品景區(qū)，讓更多的游客看文化中的風(fēng)景，品風(fēng)景中的文化，慕名而來(lái)，滿意而歸”的質(zhì)量方針為指導(dǎo)，以“以游客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和讓游客滿意”的八大原則為主線，并將ISO9000標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入到景區(qū)的日常管理工作中。

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