人民網(wǎng)大連視窗8月1日電?。ㄍ踅鸷!埵腊玻?a href="/plus/view.php?aid=11762">大連市公安機(jī)關(guān)經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的深入調(diào)研和反復(fù)論證,形成了一套切合實(shí)際、內(nèi)容完備的ISO9000質(zhì)量管理體系,并從7月30日起在全市公安機(jī)關(guān)全面導(dǎo)入該體系,進(jìn)入為期3個(gè)月的試運(yùn)行階段。
據(jù)了解,大連市公安機(jī)關(guān)從今年3月末接到市政府的相關(guān)部署后,立即組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展學(xué)習(xí)討論。市公安局黨組高度重視,抽出時(shí)間專門(mén)進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。張繼先副市長(zhǎng)就ISO9000從企業(yè)管理引入到政府管理工作的重要性作了重要輔導(dǎo)講話,并提出工作重點(diǎn)是“全員參與、健全體系、結(jié)合實(shí)際、提高效能”。市公安局成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指派專人到去年進(jìn)行試點(diǎn)的市地稅局和已進(jìn)行此項(xiàng)工作的開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局進(jìn)行調(diào)研,借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)公安機(jī)關(guān)導(dǎo)入的機(jī)構(gòu)多、人數(shù)多、工作任務(wù)重的特點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)小組利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟了《ISO9000專欄》,使全體民警能夠方便快捷地熟悉、學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和原則。同時(shí),在市政府推進(jìn)辦的大力幫助和親臨指導(dǎo)下,邀請(qǐng)專業(yè)教授為市公安局指定的63名專職民警授課、培訓(xùn),現(xiàn)已全部通過(guò)考試,iso9000認(rèn)證,獲得了ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書(shū)。
通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)、調(diào)研和修改,按照“既要符合標(biāo)準(zhǔn),又要突出公安特點(diǎn)”的原則,大連市公安局編寫(xiě)了建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件——《總質(zhì)量手冊(cè)》,確立了“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù);科學(xué)管理,與時(shí)俱進(jìn)”的十六字質(zhì)量方針,并根據(jù)不同警種和不同特點(diǎn),在12個(gè)一線部門(mén)和9個(gè)分局中編寫(xiě)了《分質(zhì)量手冊(cè)》,共完成12項(xiàng)程序文件,37份共性管理制度,722份部門(mén)作業(yè)文件,801件外來(lái)文件,349份工作流程,1800件質(zhì)量記錄;保證了每一名民警清楚地知道自己所在的崗位,擔(dān)負(fù)什么職責(zé),履行職責(zé)時(shí)所依據(jù)的主要法律法規(guī),單位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也更加清楚崗位的編配是否合理,職責(zé)的分工是否到位。
在下一階段的試運(yùn)行期,大連市公安局表示,要進(jìn)一步推進(jìn)和完善ISO9000管理體系的運(yùn)行,使其更具適宜性和有效性,更加適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的公安管理和公安服務(wù)工作的可持續(xù)性良性發(fā)展。
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