建立高效管理平臺 南寧經(jīng)開區(qū)率先通過“雙認(rèn)證”
新桂網(wǎng)-廣西日報訊 （記者周捷通訊員黎天環(huán)實習(xí)生王怡）南寧國家經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)日前獲得了由中國質(zhì)量認(rèn)證中心授予的ＩＳＯ9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和ＩＳＯ14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書，成為我區(qū)惟一一個通過ＩＳＯ9001和ＩＳＯ14001雙認(rèn)證的開發(fā)區(qū)，其整套的管理和服務(wù)體系得到了國際認(rèn)可。
隨著我國加入ＷＴＯ和機關(guān)事業(yè)單位行政職能的轉(zhuǎn)化，推行ＩＳＯ9000國際質(zhì)量管理
根據(jù)ＩＳＯ9001和ＩＳＯ14001管理體系導(dǎo)入工作的要求，南寧國家經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)狠抓幾個方面：制訂出操作性強的管理體系設(shè)計方案；通過建立有效的績效管理體系來激勵和約束員工的行為，確保體系能夠按照目標(biāo)要求得到有效實施；實施了ＩＳＯ9001和ＩＳＯ14001管理體系認(rèn)證目標(biāo)風(fēng)險管理制度，上至管委會領(lǐng)導(dǎo)，下至一般普通員工都交納風(fēng)險抵押金，促進了ＩＳＯ9001和ＩＳＯ14001管理體系導(dǎo)入工作的順利推進；強化內(nèi)審和演練，從各機關(guān)部門、事業(yè)單位抽調(diào)內(nèi)審人員，全程參與培訓(xùn)，掌握ＩＳＯ9001和ＩＳＯ14001管理體系的操作規(guī)程和要求，對本部門、本單位業(yè)務(wù)工作進行梳理，整理文件，擬定辦事程序，制定規(guī)則和操作方法，使ＩＳＯ9001和ＩＳＯ14001管理體系導(dǎo)入與本單位業(yè)務(wù)工作相吻合。
經(jīng)過一年多時間的貫標(biāo)工作，南寧國家經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)順利通過了ＩＳＯ9001和ＩＳＯ14001雙認(rèn)證。通過導(dǎo)入ＩＳＯ9001和ＩＳＯ14001管理體系，建立起有責(zé)、有序、有效、高效的系統(tǒng)管理平臺，規(guī)范了管理，規(guī)范了服務(wù)，樹立了開發(fā)區(qū)的良好形象，提升了開發(fā)區(qū)的綜合競爭力。打開該開發(fā)區(qū)的一次會議檔案，記者發(fā)現(xiàn)，審批單、通知、簽到、記錄、議程、會議記錄、會議紀(jì)要等，一環(huán)扣一環(huán)，會議情況清清楚楚。
隨著ＩＳＯ9001在開發(fā)區(qū)管委會的推進，“以客商為關(guān)注焦點”、“客商至上”、“服務(wù)第一”、“管理就是服務(wù)”的理念深入人心，合法、準(zhǔn)確、限時、公開、文明體現(xiàn)在每一項政務(wù)服務(wù)中。目前，南寧國家經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會自我加壓，掀起了“二次創(chuàng)業(yè)”的新高潮。今后，iso，無論是普通百姓還是世界500強企業(yè)前來開發(fā)區(qū)投資，開發(fā)區(qū)都將按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)為他們服務(wù)。
據(jù)悉，通過ＩＳＯ9001質(zhì)量管理體系和ＩＳＯ14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，有利于開發(fā)區(qū)管理機關(guān)建立“小政府、大服務(wù)”行政服務(wù)模式，樹立和提升良好的公眾形象；有利于對開發(fā)區(qū)行政過程的全程監(jiān)督，從而提高行政效能，改善服務(wù)質(zhì)量；有利于提高管理水平，提升競爭力，完善和美化工業(yè)園區(qū)面貌，從而帶動招商引資工作步入良性循環(huán)的軌道；有利于開發(fā)區(qū)打造與國際接軌的投資環(huán)境。
作者：周捷 黎天環(huán) 實習(xí)生王怡
（來源：新桂網(wǎng)-廣西日報）
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