云南提升政務(wù) 將引入ISO9000

  我省要推行公眾評(píng)價(jià)辦法，建立政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)制度，積極探索將評(píng)價(jià)、考核結(jié)果作為地方政府領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核的重要內(nèi)容，并與部門(mén)編制掛鉤，評(píng)價(jià)、考核結(jié)果還將及時(shí)向社會(huì)公布。昨日，全省深化政務(wù)公開(kāi)、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在德宏召開(kāi)，省委常委、省紀(jì)委書(shū)記李漢柏指出，陽(yáng)光是最好的“防腐劑”，必須暢通監(jiān)督渠道，陽(yáng)光運(yùn)行權(quán)力，防止權(quán)力失控、決策失誤和行為失范。

“電子眼”監(jiān)督政務(wù)公開(kāi)

直接面對(duì)群眾的129個(gè)縣政務(wù)服務(wù)中心須在明年上半年建成；1376個(gè)街道辦事處和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）要在2012年前，全面建成服務(wù)中心。要注重整合政務(wù)服務(wù)資源和功能，推動(dòng)公共資源陽(yáng)光交易平臺(tái)、農(nóng)民工服務(wù)等其他政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐中心。正在籌備的省級(jí)公共資源交易中心要確保年內(nèi)掛牌運(yùn)行，16州市公共資源交易中心確保在明年內(nèi)全部建成。

據(jù)了解，目前，24個(gè)省直部門(mén)和16個(gè)州（市）、17個(gè)縣級(jí)部門(mén)57個(gè)點(diǎn)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)情況已納入了省級(jí)“電子眼”監(jiān)察系統(tǒng)強(qiáng)化了監(jiān)督。今后，將引入ISO9000質(zhì)量管理體系，助推政務(wù)服務(wù)質(zhì)量大提升，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

制定關(guān)系群眾切身利益的政策規(guī)定，聽(tīng)證要力求真實(shí)反映民意，堅(jiān)決防止“假聽(tīng)證”“走過(guò)場(chǎng)”。會(huì)上，省委常委、副省長(zhǎng)李江還指出，各地要積極探索在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展政府聽(tīng)證、公示和通報(bào)活動(dòng)，豐富政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。

全省再清理行政審批事項(xiàng)

“仍有多個(gè)州（市）行政審批事項(xiàng)高達(dá)數(shù)百項(xiàng)，仍管了許多不該管的事情、集中了許多需要下放到基層政府的權(quán)力?！崩罱赋?，要繼續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)，盡可能方便群眾就近辦事。

全省將啟動(dòng)清理新一輪行政審批事項(xiàng)，再取消一批審批項(xiàng)目，積極推行網(wǎng)上審批。加快盛州、縣三級(jí)網(wǎng)上審批平臺(tái)建設(shè)進(jìn)程，探索推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)辦公、聯(lián)網(wǎng)審批。據(jù)了解，目前，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)、生活關(guān)系密切的24個(gè)省直部門(mén)已啟用行政審批網(wǎng)上辦理系統(tǒng)。

服務(wù)要求

政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行后，要堅(jiān)決克服向政務(wù)服務(wù)窗口授權(quán)不充分，只“掛號(hào)”不“看病”的行政不作為現(xiàn)象，不得出現(xiàn)在中心和部門(mén)兩頭受理的情況，依法公開(kāi)承辦崗位、辦理時(shí)限等內(nèi)容。

理順并公開(kāi)部門(mén)與所屬事業(yè)單位、社團(tuán)法人等權(quán)責(zé)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)交給企業(yè)、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的事情要真正放手。

政務(wù)公開(kāi)

進(jìn)一步建設(shè)網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)，對(duì)公共資金管理使用、征地、拆遷、環(huán)保等群眾高度關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)一步細(xì)化公開(kāi)措施，把教育、醫(yī)療、住房、食品、金融、等涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)重點(diǎn)。建立社會(huì)熱點(diǎn)跟蹤機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注問(wèn)題。

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