為進一步提升公路管理與服務(wù)水平,檢查公路管理質(zhì)量體系是否符合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)文件的要求,湖州市公路管理處于11月8-9日,對各公路段、高速路政大隊、建設(shè)處及機關(guān)各科室進行了一次內(nèi)部審核。
此次內(nèi)審由市處質(zhì)管辦負責(zé)組織實施,抽調(diào)12名審核員,按照公平公正的原則,采用查、看、問、聽、記的方法,對公路養(yǎng)護、路政、建設(shè)、安全、綜合管理等工作進行了為期兩天的全方位審核。通過此次內(nèi)審發(fā)現(xiàn),經(jīng)過三年多來的體系運行,各單位和部門能嚴(yán)格遵守“寫我所說、做我所寫、記我所做”的質(zhì)量管理要求,不僅有效改進了辦事模式、提高了服務(wù)質(zhì)量,而且深入推動了管理的制度化、規(guī)范化和程序化,極大地改善了管理效果,提升了管理和服務(wù)水平。
同時,針對存在的問題,處質(zhì)管辦將于近期下發(fā)整改通知書,要求各單位和部門限期整改,并在今后實際工作中,注重過程控制,養(yǎng)成良好習(xí)慣,凡事按規(guī)定要求進行操作,進一步提高質(zhì)量管理體系的有效性,確保體系正常運行。(童燕) ISO14000認證
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