體系成就管理,管理提升品牌,南孚：小電池搶占大

    2005年國際知名的市場調查機構AC尼爾森公司在中國做了一項快速消費品的品牌資產研究，中國的國際品牌和本土品牌的綜合資產指數(shù)平均為2.0，而南孚電池的品牌指數(shù)則高達6.1。據(jù)說，當時AC尼爾森公司的調研人員難以置信，反復核實后才把著6.1寫進了報告。報告顯示，南孚品牌在中國的品牌知名度高達99%，非提示下的品牌第一提及率高達86%，是第二名的8倍多；而揭示品牌美譽度的SOR值與總體評價值這兩項指標上南孚更是遙遙領先于國內外的所有同行。在中國大陸的市場占有率超過了58%。 

    在國內的知名度和美譽度已毋庸多言，如今，擁有超過50年歷史的南孚更是挑起了民族電池品牌同國際品牌競爭的重擔，一改以前國際品牌在中國市場獨領風騷的局面。一位曾到西藏游玩的旅客在網上掛過一張隨手拍攝的“拉撲楞寺小賣店”相片，里面除了哈達和一些無品牌的工藝品之外，所銷售的可口可類、柯達膠卷、高露潔牙膏等都是外國品牌產品，在這些產品上面，還掛著紅紅的12節(jié)南孚電池！而這最醒目最搶眼的12節(jié)南孚電池就是“拉撲楞寺小賣店”唯一分銷的國產品牌。 

    與很多其他的企業(yè)不一樣，南孚不是依賴低價的“中國造”和國際品牌打價格戰(zhàn)，而是堅持走名牌發(fā)展戰(zhàn)略之路，通過不斷的技術和市場創(chuàng)新，通過國際水準的品質和營銷贏得消費者和市場。而這是一個真正具有國際競爭力的企業(yè)的應有之意。 

    自主創(chuàng)新為品牌插上騰飛之翼南孚公司原本是一個設備、技術落后，產品檔次低，企業(yè)綜合競爭能力弱的山區(qū)小廠，如果不是長期堅持“科技先導、自主創(chuàng)新”的發(fā)展方針，企業(yè)在國內外市場競爭中不但談不上興貿發(fā)展，就連生存都成問題。在過去的十多年里，南孚通過實施科技先導的發(fā)展戰(zhàn)略，從積極參與電池行業(yè)國際化競爭的戰(zhàn)略高度出發(fā)，對企業(yè)的技術裝備、產品和工藝進行大規(guī)模滾動式整體改造和創(chuàng)新，走技術創(chuàng)新和名牌戰(zhàn)略并舉的發(fā)展之路，實現(xiàn)了企業(yè)的高速發(fā)展。 

    南孚公司不僅擁有教育部合建的博士后流動工作站，擁有亞洲級的電池研發(fā)中心，同時還和中科院研究所、全國多所重點大學合作建立多個新型能源研究中心，形成了“廠學研”自主創(chuàng)新機制。據(jù)悉，南孚的科技研發(fā)經費從成立時的占公司年銷售收入的0.23%增加到2004年的5%以上，達2500多萬元。 

    在工藝創(chuàng)新方面，南孚通過七期的技改，在引進、消化、吸收基礎上，大力創(chuàng)新，成功自主改造出了目前世界上最先進的生產線，即600只/分鐘的堿錳電池裝備，從而保證了優(yōu)質品率達100%。 

    在技術創(chuàng)新方面，南孚產品不斷朝著高檔化、環(huán)保型、高附加值的目標發(fā)展。2000年，全部實現(xiàn)堿錳電池系列產品無汞化，比國家九部委提出的下達的2005年全國堿錳電池實現(xiàn)無汞化目標提早了5年。另外于2001年南孚電池開發(fā)生產的“聚能環(huán)”新一代無汞堿錳電池新產品，在隨身聽上可以平均連續(xù)放電21個小時，經國家輕工業(yè)檢測中心驗證，電量是普通高容量電池電量的6.6倍。 

    在產品創(chuàng)新方面，十多年來，南孚先后有二十多個新產品、新工藝的創(chuàng)新成果，開發(fā)出幾十種新穎的包裝款式，尤其值得一提的是2002年自主研發(fā)推出的鎳電池（NR6電池），獲得國家科技進步二等獎，同時還獲得四項專利并填補國家相關技術領域空白，被授予國家級“技術創(chuàng)新成果獎”。

    通過引進、消化、吸收，企業(yè)的創(chuàng)新取得引人矚目的成果，先后有10項科技成果填補國內空白，達國際先進水平，20多項科技果獲省部級科技獎，其中2項榮獲國家級科技獎。目前，公司擁有堿錳電池用鋼殼深孔鍍鎳新工藝、高速無汞堿錳電池生產裝備制造技術等自主知識產權的關鍵技術。先后有“聚能環(huán)”無汞堿錳電池、有鋅-鎳干電池（發(fā)明專利）、羥基氧化鎳合成方法、可撕裝設備10項專利，正在申請的專利6項。 

    品牌營銷為企業(yè)贏得市場競爭力 

    隨著電池市場蛋糕日益做大，行業(yè)競爭逐漸加劇，國外電池制造巨頭也紛紛加快了將電池制造基地向中國轉移的步伐。因此，中國的電池企業(yè)要想贏得市場，具有戰(zhàn)勝對手的絕對優(yōu)勢，就不僅要擁有先進的技術，更要用建立國際一流的企業(yè)品牌。 

    近年來，南孚一直在摸索一種中西合璧的品牌管理模式：既要有別于國際品牌一貫的大投入，一貫的資源型策略，打破沒有充足資本，沒有充足經費就不能傳播，不能推廣，不能建品牌的西方誤區(qū)；又要有別于個別國內品牌欣賞的搞創(chuàng)意，搞事件，搞噱頭的品牌經營之道，避免企業(yè)去熱衷于曇花一現(xiàn)而忽略了可持續(xù)發(fā)展的長治久安。 

    南孚人認為，要加快爭創(chuàng)國際名牌的進程，就要繼續(xù)嚴格抓好產品質量，贏得全球經銷商和消費者的信賴?！澳湘谠谖倚闹?，名牌在我手中”是南孚的質量理念。南孚從目標成本管理到各車間、科室的經濟責任制，嚴格以質量為中心的考核指標，把以質量第一為中心的爭創(chuàng)名牌工程，化為全體員工的自覺行動。高度重視與國際接軌的質量管理體系的建設，使南孚的質量保證體系不斷完善和健全。先后取得了ISO9002質量保證體系的認證、ISO9001：2000新版國際質量管理體系的換證和認證、中國環(huán)境標志產品認證。2002年，南孚通過ISO14001環(huán)境管理體系認證，從原輔材料的采購到產品生產再到為用戶服務的全過程建立了ISO9000質量保證體系，并對體系的每個環(huán)節(jié)進行有效的控制，保證了南孚電池質量穩(wěn)定提高，并達到國際名牌產品先進水平，某些質量指標已超過國際名牌產品。 

    “再好的產品如果賣不出去，都是無用的產品，因為它體現(xiàn)不了任何價值。”因此，為了迎接經濟全球化的挑戰(zhàn)，南孚精心組織學習跨國公司的先進營銷方法，不斷提高公司整個營銷系統(tǒng)開拓全球市場的實戰(zhàn)能力?！澳軤幍谝唬划?shù)诙笔悄湘诘母偁幚砟?。多年來，南孚始終把建設有一個健全、完善的能對市場變化快速反應的市場營銷系統(tǒng)，對市場感覺敏銳、善于應變的反應機制，作為推進名牌戰(zhàn)略的主要手段來抓。在國內外激烈競爭中，從“以定單為導向”的被動型反應機制、發(fā)展成為現(xiàn)在的“貼近顧客”的迅速反應機制。在國內市場，營銷系統(tǒng)不斷健全完善，在原有“總代理制”的基礎上，狠抓與國際接軌的營銷網絡建設，在全國各大區(qū)主要營銷區(qū)域，外聘職業(yè)營銷經理、強化市場營銷的策劃，全面提升市場營銷的計劃和管理水平，不斷加大對營銷業(yè)務人員的培訓，按照市場化和專業(yè)化的標準逐步改造營銷系統(tǒng)，逐年加大廣告宣傳的力度的投入?！耙灶櫩蜑橹行摹钡默F(xiàn)代營銷立體網絡助力南孚取得了國內市場60%的占有率。在國際市場上，南孚加大與國際知名電池企業(yè)的合作戰(zhàn)略，采取自營出口品牌和貼牌出口相結合的營銷策略，使出口量穩(wěn)定增長?！癊XCELL”商標已在美國、歐共體國家、日本、中東、香港等全球50多個國家和地區(qū)注冊，出口產品行銷世界五大洲60多個國家和地區(qū)。

    如今，南孚牌電池已經成為中國名牌產品；南孚牌商標被認定為“中國馳名商標”；國家重點扶持的出口名牌產品，中國電池工業(yè)名牌產品，福建省名牌產品；作為商務部和福建省重點扶持的出口品牌，南孚各項技術性能和環(huán)保要求率先達到國際名牌水平，成為國內能與國際名牌電池挑戰(zhàn)的為數(shù)不多的產品之一。 

    小電池，大市場。南孚這個小小的電池品牌凝聚著自主創(chuàng)新和品牌建設的精髓，而南孚的發(fā)展歷程也將為民族品牌走向國際市場帶來了更多啟示。 

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