GDS“零缺失”通過ISO20000審核

　　近日，萬國數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（GDS）宣布，在GDS多部門的通力合作下，GDS于7月4日正式通過ISO20000（IT服務(wù)管理）的首次審核，并通過ISO27001（信息安全管理）和ISO9001（質(zhì)量管理）換證審核。這使得GDS即將成為國內(nèi)第二家同時通過ISO27001認(rèn)證、ISO9001認(rèn)證和ISO20000認(rèn)證的企業(yè)，而且完全是通過自身力量建立、完善相關(guān)體系并以“零缺失”形式通過審核的企業(yè)。 　　據(jù)了解，GDS是在2005年通過的ISO9001與ISO27001認(rèn)證。ISO 9001和ISO27001認(rèn)證的通過幫助GDS全方位提升了企業(yè)在質(zhì)量管理與信息安全保護(hù)的能力。此次ISO20000審核的“零缺失”通過，則意味著GDS在“客戶滿意”與“運營效率提升“的管理能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。 　　可以說，該次審核的通過為GDS近三年“質(zhì)量”與“信息安全”管理所付出的努力給予了充分的肯定，并通過新體系的導(dǎo)入幫助GDS在IT服務(wù)與業(yè)務(wù)需求之間架起了一座橋梁，全面提升了GDS作為IT外包服務(wù)商的服務(wù)能力。 　　GDS公司CEO兼總裁黃偉在接受采訪時表示：“通過ISO20000審核，意味著GDS的運營管理在注重信息安全和質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了對客戶服務(wù)和運營效率的關(guān)注，同時標(biāo)志著GDS的客戶服務(wù)水平和客戶服務(wù)能力繼續(xù)領(lǐng)跑于國內(nèi)同業(yè)?！?ISO14000認(rèn)證

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