GDS“零缺失”通過ISO20000審核

　　近日，萬國數(shù)據(jù)服務有限公司（GDS）宣布，在GDS多部門的通力合作下，GDS于7月4日正式通過ISO20000（IT服務管理）的首次審核，并通過ISO27001（信息安全管理）和ISO9001（質量管理）換證審核。這使得GDS即將成為國內(nèi)第二家同時通過ISO27001認證、ISO9001認證和ISO20000認證的企業(yè)，而且完全是通過自身力量建立、完善相關體系并以“零缺失”形式通過審核的企業(yè)。 　　據(jù)了解，GDS是在2005年通過的ISO9001與ISO27001認證。ISO 9001和ISO27001認證的通過幫助GDS全方位提升了企業(yè)在質量管理與信息安全保護的能力。此次ISO20000審核的“零缺失”通過，則意味著GDS在“客戶滿意”與“運營效率提升“的管理能力得到進一步增強。 　　可以說，該次審核的通過為GDS近三年“質量”與“信息安全”管理所付出的努力給予了充分的肯定，并通過新體系的導入幫助GDS在IT服務與業(yè)務需求之間架起了一座橋梁，全面提升了GDS作為IT外包服務商的服務能力。 　　GDS公司CEO兼總裁黃偉在接受采訪時表示：“通過ISO20000審核，意味著GDS的運營管理在注重信息安全和質量控制的基礎上，強化了對客戶服務和運營效率的關注，同時標志著GDS的客戶服務水平和客戶服務能力繼續(xù)領跑于國內(nèi)同業(yè)?！?ISO14000認證

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