2006年11月28日至30日,貴州省旅游局、在林城貴陽市成功舉辦了貴州省A級風景區(qū)實施ISO9000/ISO14000標準高級研修班。此次活動,得到貴州省旅游局各級領(lǐng)導的高度重視,貴州省各地、州、市級旅游局領(lǐng)導和風景區(qū)的主要負責人共139人參加了培訓。
培訓開始前,貴州省旅游局李三旗副局長做了重要講話,介紹了貴州省旅游發(fā)展情況,十一五旅游目標及目標實施,著重強調(diào)了標準化在旅游事業(yè)發(fā)展中的作用。指出貴州省旅游要結(jié)合自身優(yōu)勢,借助標準化管理,大力發(fā)展可持續(xù)旅游。接下來,旅游局規(guī)財處史靜一處長具體提出了開展標準化工作的要求,并結(jié)合創(chuàng)建A級景區(qū)的有關(guān)要求進行了培訓。
專家做了“樹立科學發(fā)展觀,發(fā)展可持續(xù)旅游”的發(fā)言。提出貴州省旅游事業(yè)開展標準化工作的必要性,發(fā)展可持續(xù)旅游的重要性。發(fā)言得到了各級領(lǐng)導與會人員的熱烈掌聲。樹立了貴州省旅游業(yè)的地位,對下一步在貴州省旅游業(yè)的發(fā)展起到了強化意識,激揚士氣的戰(zhàn)略作用。
28日下午開始,培訓老師分別對ISO9000/ISO14000標準實施及如何在景區(qū)的運用,如何結(jié)合ISO9000和ISO14000創(chuàng)建A級景區(qū)進行培訓。培訓以講解和互動的形式開展。通過培訓,使參會各級人員明確了標準的基本要求,如何解決具體實施過程中的問題,達到了預(yù)期的效果。很多參會人員都表示“獲益匪淺,開拓了思想,老師很有經(jīng)驗”,并對這種互動式的培訓表示認可。
培訓在老師總結(jié)發(fā)言中結(jié)束。培訓后,許多景區(qū)又進行了深入的交流,并對下一步的工作達成了意向性合作。取得了很好的培訓效果。正如李三旗局長所說,這是貴州省旅游局有史以來規(guī)模最大、規(guī)格最高、培訓效果最好的的一次研修培訓。
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