GDS用國際專業(yè)認證提升災(zāi)備服務(wù)水平

GDS用國際專業(yè)認證提升災(zāi)備服務(wù)水平

國際認證是衡量一個企業(yè)管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展能力的重要標(biāo)準(zhǔn)和評價要素。目前,國際上公認的與信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)管理服務(wù)相關(guān)的認證有ISO20000 IT服務(wù)管理、ISO9001質(zhì)量管理、ISO27001信息安全管理、BS25999業(yè)務(wù)連續(xù)管理等。不管是對于自建災(zāi)備中心還是外包災(zāi)備中心的企業(yè)用戶而言，這些認證都可以幫助他們建立或衡量高質(zhì)量、高安全、高連續(xù)，高服務(wù)水平的災(zāi)備中心、災(zāi)備系統(tǒng)，從而提升災(zāi)備服務(wù)能力。iso
　　

ISO20000 IT服務(wù)管理體系
　　

通過ISO20000認證，可以幫助企業(yè)保持災(zāi)備服務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致，有效支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；建立規(guī)范的災(zāi)備服務(wù)流程，提高災(zāi)備服務(wù)能力和運營效率；建立持續(xù)改進的災(zāi)備服務(wù)管理機制和量化目標(biāo)，快速應(yīng)對市場需求；控制IT風(fēng)險及相關(guān)成本，提高災(zāi)備服務(wù)質(zhì)量、降低服務(wù)成本；靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)性審核要求。
　

ISO9000質(zhì)量管理體系
　　

通過ISO9000認證，能夠明確要求企業(yè)最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動，從企業(yè)層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo)；明確各部門員工的職責(zé)權(quán)限、能力要求，以及相互關(guān)系，通過全員參與質(zhì)量體系的建立、運行和維持保證企業(yè)各環(huán)節(jié)的順利運作；明確控制可能產(chǎn)生不合格災(zāi)備產(chǎn)品或服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，并通過數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品或服務(wù)的原因，通過糾正、預(yù)防、持續(xù)改進措施提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率。
　　

ISO27001信息安全管理體系
　　

通過ISO27001認證，可以使企業(yè)用戶或災(zāi)備服務(wù)提供商符合法律法規(guī)要求，保護企業(yè)和相關(guān)方的信息系統(tǒng)安全、知識 產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密；維護企業(yè)的聲譽、品牌和客戶信任；履行信息安全管理責(zé)任；保持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢；實現(xiàn)全面的風(fēng)險管理，降低潛在安全事件給企業(yè)帶來的損失。
　　

BS25999業(yè)務(wù)連續(xù)管理體系
　　

BS25999業(yè)務(wù)連續(xù)管理體系作為一套整體的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，可以協(xié)助企業(yè)進行業(yè)務(wù)影響分析及風(fēng)險分析，并將其量化，繼而開發(fā)、制定各種相應(yīng)的應(yīng)急及恢復(fù)計劃、方法和流程，減輕災(zāi)難事件對其造成的不利影響。
　　

GDS在國際認證方面的努力
　　

GDS萬國數(shù)據(jù)一直致力于建立、推廣與災(zāi)備和業(yè)務(wù)連續(xù)管理行業(yè)相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)。2005年12月，GDS萬國數(shù)據(jù)通過ISO9001認證，災(zāi)備中心通過ISO27001認證。2008年7月，GDS萬國數(shù)據(jù)通過ISO20000認證，并通過ISO27001和ISO9001換證認證，這使得GDS成為國內(nèi)第一家同時通過這3項認證的IT服務(wù)外包企業(yè)。 2009年6月，GDS萬國數(shù)據(jù)與英標(biāo)管理體系認證（北京）有限企業(yè)（BSI）簽署B(yǎng)S 25999認證合作協(xié)議，這是中國第一張業(yè)務(wù)持續(xù)管理體系方面的認證合同。此外，GDS萬國數(shù)據(jù)還幫助交通銀行通過了ISO20000體系認證。
　

這些國際認證，為GDS萬國數(shù)據(jù)構(gòu)建高安全、高質(zhì)量、高服務(wù)水平的災(zāi)難恢復(fù)、數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)，同時也為用戶選擇優(yōu)秀、可信賴的災(zāi)備服務(wù)提供商提供了參考依據(jù)。

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