GDS用國(guó)際專(zhuān)業(yè)認(rèn)證提升災(zāi)備服務(wù)水平

GDS用國(guó)際專(zhuān)業(yè)認(rèn)證提升災(zāi)備服務(wù)水平

國(guó)際認(rèn)證是衡量一個(gè)企業(yè)管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展能力的重要標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)要素。目前,國(guó)際上公認(rèn)的與信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)管理服務(wù)相關(guān)的認(rèn)證有ISO20000 IT服務(wù)管理、ISO9001質(zhì)量管理、ISO27001信息安全管理、BS25999業(yè)務(wù)連續(xù)管理等。不管是對(duì)于自建災(zāi)備中心還是外包災(zāi)備中心的企業(yè)用戶而言，這些認(rèn)證都可以幫助他們建立或衡量高質(zhì)量、高安全、高連續(xù)，高服務(wù)水平的災(zāi)備中心、災(zāi)備系統(tǒng)，從而提升災(zāi)備服務(wù)能力。iso
　　

ISO20000 IT服務(wù)管理體系
　　

通過(guò)ISO20000認(rèn)證，可以幫助企業(yè)保持災(zāi)備服務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致，有效支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；建立規(guī)范的災(zāi)備服務(wù)流程，提高災(zāi)備服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)效率；建立持續(xù)改進(jìn)的災(zāi)備服務(wù)管理機(jī)制和量化目標(biāo)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求；控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)成本，提高災(zāi)備服務(wù)質(zhì)量、降低服務(wù)成本；靈活應(yīng)對(duì)來(lái)自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)性審核要求。
　

ISO9000質(zhì)量管理體系
　　

通過(guò)ISO9000認(rèn)證，能夠明確要求企業(yè)最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng)，從企業(yè)層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo)；明確各部門(mén)員工的職責(zé)權(quán)限、能力要求，以及相互關(guān)系，通過(guò)全員參與質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持保證企業(yè)各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作；明確控制可能產(chǎn)生不合格災(zāi)備產(chǎn)品或服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品或服務(wù)的原因，通過(guò)糾正、預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)措施提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率。
　　

ISO27001信息安全管理體系
　　

通過(guò)ISO27001認(rèn)證，可以使企業(yè)用戶或?yàn)?zāi)備服務(wù)提供商符合法律法規(guī)要求，保護(hù)企業(yè)和相關(guān)方的信息系統(tǒng)安全、知識(shí) 產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密；維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)、品牌和客戶信任；履行信息安全管理責(zé)任；保持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；實(shí)現(xiàn)全面的風(fēng)險(xiǎn)管理，降低潛在安全事件給企業(yè)帶來(lái)的損失。
　　

BS25999業(yè)務(wù)連續(xù)管理體系
　　

BS25999業(yè)務(wù)連續(xù)管理體系作為一套整體的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，可以協(xié)助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析及風(fēng)險(xiǎn)分析，并將其量化，繼而開(kāi)發(fā)、制定各種相應(yīng)的應(yīng)急及恢復(fù)計(jì)劃、方法和流程，減輕災(zāi)難事件對(duì)其造成的不利影響。
　　

GDS在國(guó)際認(rèn)證方面的努力
　　

GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)一直致力于建立、推廣與災(zāi)備和業(yè)務(wù)連續(xù)管理行業(yè)相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。2005年12月，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)通過(guò)ISO9001認(rèn)證，災(zāi)備中心通過(guò)ISO27001認(rèn)證。2008年7月，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)通過(guò)ISO20000認(rèn)證，并通過(guò)ISO27001和ISO9001換證認(rèn)證，這使得GDS成為國(guó)內(nèi)第一家同時(shí)通過(guò)這3項(xiàng)認(rèn)證的IT服務(wù)外包企業(yè)。 2009年6月，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)與英標(biāo)管理體系認(rèn)證（北京）有限企業(yè)（BSI）簽署B(yǎng)S 25999認(rèn)證合作協(xié)議，這是中國(guó)第一張業(yè)務(wù)持續(xù)管理體系方面的認(rèn)證合同。此外，GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)還幫助交通銀行通過(guò)了ISO20000體系認(rèn)證。
　

這些國(guó)際認(rèn)證，為GDS萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)構(gòu)建高安全、高質(zhì)量、高服務(wù)水平的災(zāi)難恢復(fù)、數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)也為用戶選擇優(yōu)秀、可信賴(lài)的災(zāi)備服務(wù)提供商提供了參考依據(jù)。

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