IBM專為中小企業(yè)定做十把IT服務(wù)利器

IBM專為中小企業(yè)定做十把IT服務(wù)利器 iso9000認(rèn)證

信息化的迅猛發(fā)展縮小了中小企業(yè)與大企業(yè)之間在信息獲取能力、市場營銷等方面的差距,增強(qiáng)了中小企業(yè)的應(yīng)變能力、運行效率、創(chuàng)新能力,提高了企業(yè)的管理質(zhì)量,降低了內(nèi)部管理費用,減少了與外部往來的交易成本,極大提升了中小企業(yè)的競爭力。

然而面對日益激烈的市場競爭,尤其是全球經(jīng)濟(jì)下滑，出口量低迷，能源和人力成本的上漲，使得中小企業(yè)發(fā)展舉步維艱。如何在總體趨緊的經(jīng)濟(jì)走勢下實現(xiàn)生存與發(fā)展，是中小企業(yè)最為關(guān)注的問題。IT建設(shè)對于業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及跨企業(yè)的創(chuàng)新與協(xié)作起到舉足輕重的作用。在充滿挑戰(zhàn)的 2009年，IBM 將通過信息化手段，幫助中小企業(yè)獲得穩(wěn)定的、靈活的、高效運作、與眾不同的系統(tǒng)環(huán)境，實現(xiàn)高速發(fā)展，突破“寒冬”。

IBM推出中小企業(yè)的信息化建設(shè)量身定做的十項全新服務(wù)產(chǎn)品，旨在幫助中國為數(shù)眾多的中小型企業(yè)降低信息化建設(shè)的復(fù)雜度，幫助他們從那些以往只有大型企業(yè)才能部署的IT服務(wù)中受益。此次發(fā)布的十款服務(wù)產(chǎn)品分別來自IBM全球信息科技服務(wù)部（GTS）下屬的業(yè)務(wù)連續(xù)與災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)、企業(yè)IT安全服務(wù)、中間件服務(wù)和系統(tǒng)服務(wù)等四大服務(wù)產(chǎn)品線。這些服務(wù)具有模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化等特點，部署靈活，目標(biāo)明確，特別適合業(yè)務(wù)靈活、IT環(huán)境復(fù)雜的成長型企業(yè)，可以幫助中小企業(yè)解決信息化建設(shè)起步過程中通常會遇到的各類難題，將為中國廣大的中小企業(yè)信息化發(fā)展注入一股巨大的推動力。

IBM推出的十項全新服務(wù)產(chǎn)品為

1. 風(fēng)險分析咨詢服務(wù)

2. 容災(zāi)環(huán)境咨詢服務(wù)

3. 應(yīng)用影響分析咨詢服務(wù)

4. ISO27001認(rèn)證服務(wù)

5. 安全評估服務(wù)

6. X86服務(wù)器虛擬化整合服務(wù)

7. 服務(wù)器整合服務(wù)

8. ISO20000差距分析與建議服務(wù)

9. IT 服務(wù)管理成熟度評估與建議服務(wù)

10. SOA_Health Check評估咨詢服務(wù)

十項新服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容主要包括：

業(yè)務(wù)連續(xù)與災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)：

·風(fēng)險分析咨詢服務(wù) –幫助企業(yè)有效預(yù)見現(xiàn)有IT環(huán)境所面臨的潛在風(fēng)險。該服務(wù)將針對客戶的某一個生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行風(fēng)險分析，確定信息系統(tǒng)所面臨的潛在風(fēng)險，風(fēng)險的發(fā)生可能性以及風(fēng)險等級，并通過分析結(jié)果來導(dǎo)出相應(yīng)的災(zāi)難場景，從而制定出相應(yīng)的預(yù)防控制措施，同時也為業(yè)務(wù)影響分析和業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略制定提供基礎(chǔ)和依據(jù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括信息資產(chǎn)及其價值識別，信息系統(tǒng)面臨的自然及人為威脅識別，信息系統(tǒng)脆弱性識別等。

·容災(zāi)環(huán)境分析咨詢服務(wù) –幫助企業(yè)清楚認(rèn)識現(xiàn)有IT環(huán)境的容災(zāi)能力。該服務(wù)將對企業(yè)某一個生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有的容災(zāi)架構(gòu)、應(yīng)急預(yù)案和恢復(fù)流程進(jìn)行評估，得出當(dāng)前所具備的災(zāi)難恢復(fù)能力，為災(zāi)難恢復(fù)策略規(guī)劃提供依據(jù)。

·應(yīng)用影響分析咨詢服務(wù) –幫助企業(yè)分析現(xiàn)有應(yīng)用及基礎(chǔ)架構(gòu)之間的關(guān)系，提前找出需要防護(hù)的部分。對企業(yè)某一個核心應(yīng)用系統(tǒng)的流程及其支撐基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行分析，對該應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀是否具備實施災(zāi)難備份建設(shè)的條件提出定性意見，并列舉該應(yīng)用系統(tǒng)所依賴的關(guān)鍵資源模塊，以指導(dǎo)后續(xù)架構(gòu)設(shè)計，分析該應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流，確定該應(yīng)用系統(tǒng)的恢復(fù)流程。

企業(yè)IT安全服務(wù)：

· ISO27001認(rèn)證服務(wù) - 旨在幫助企業(yè)獲得ISO27001認(rèn)證的咨詢服務(wù)。針對客戶的目標(biāo)環(huán)境，進(jìn)行信息資產(chǎn)識別和風(fēng)險分析，評估信息安全管理體系風(fēng)險，建立并實施信息安全管理體系ISMS，指導(dǎo)和推動該體系運行和內(nèi)部審核，協(xié)助企業(yè)獲得ISO27001體系認(rèn)證。該服務(wù)還將對今后信息安全體系的持續(xù)改進(jìn)提出要求，既保證了企業(yè)IT環(huán)境的合規(guī)性，又保障了企業(yè)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。

·安全評估服務(wù) - 針對企業(yè)內(nèi)部的主機(jī)系統(tǒng)、安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全評估，找出企業(yè)面臨的安全隱患，并根據(jù)評估結(jié)果提供針對性的安全加固建議。該服務(wù)又包括設(shè)備安全評估和應(yīng)用安全評估兩大組成部分。設(shè)備安全評估主要針對IT設(shè)備評估范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行工具掃描和人工評估，分析其在安全配置方面的問題。應(yīng)用安全評估則主要分析企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)所存在的安全問題，提供安全加固和改進(jìn)建議，并由企業(yè)IT部門協(xié)調(diào)應(yīng)用開發(fā)商進(jìn)行安全加固。

系統(tǒng)服務(wù):

·X86服務(wù)器虛擬化整合服務(wù) - 該服務(wù)將幫助企業(yè)分析X86服務(wù)器架構(gòu)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，并根據(jù)X86服務(wù)器虛擬化設(shè)計工具給出架構(gòu)改進(jìn)建議，確定X86服務(wù)器虛擬化整合的架構(gòu)。該服務(wù)可以整合數(shù)量增長迅猛的X86服務(wù)器，為那些已經(jīng)應(yīng)用虛擬化解決方案的企業(yè)提供管理優(yōu)化服務(wù)，并為已經(jīng)采用VMware基礎(chǔ)架構(gòu)的客戶增加HA/DRS/VCB功能以及專業(yè)的現(xiàn)場技術(shù)支持。

·服務(wù)器整合服務(wù)–分析評估客戶目前服務(wù)器架構(gòu)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，根據(jù)IBM專有服務(wù)器架構(gòu)優(yōu)化設(shè)計工具，給出架構(gòu)改進(jìn)建議，提供優(yōu)化的服務(wù)器整合架構(gòu)設(shè)計方案，確定未來服務(wù)器整合的架構(gòu)設(shè)計。該服務(wù)可最終為客戶節(jié)省33%-70%的硬件開銷，節(jié)省50%的運營維護(hù)開銷，節(jié)省33%左右的原廠技術(shù)支持開銷以及33%-50%的機(jī)房費用，企業(yè)IT投資將更加科學(xué)、合理、有效。

中間件服務(wù)：

·ISO20000差距分析與建議服務(wù) - 為企業(yè)提供IT服務(wù)管理方法論（ITIL）以及ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，分析評估客戶目前IT服務(wù)管理領(lǐng)域的現(xiàn)狀與ISO20000標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，從而根據(jù)ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的要求，對照現(xiàn)狀，給出改進(jìn)建議，并確定IT服務(wù)管理體系分階段實現(xiàn)規(guī)劃，為企業(yè)提升IT服務(wù)管理方面的能力，應(yīng)對全球化經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

·IT 服務(wù)管理成熟度評估與建議服務(wù) - 提供IT服務(wù)管理方法論（ITIL）培訓(xùn)，分析評估企業(yè)目前IT服務(wù)管理領(lǐng)域的現(xiàn)狀與需要達(dá)到的目標(biāo)之間的差距。參考國內(nèi)外類似企業(yè)或大型數(shù)據(jù)中心的IT服務(wù)管理模式，對照現(xiàn)狀，給出改進(jìn)建議，確定IT服務(wù)管理體系分階段實現(xiàn)規(guī)劃。

·SOA_Health Check評估咨詢 - 分析評估企業(yè)目前“基礎(chǔ)架構(gòu)健康檢測”領(lǐng)域的現(xiàn)狀與需要達(dá)到的目標(biāo)之間的差距。參考國內(nèi)外類似的SOA基礎(chǔ)架構(gòu)健康檢測模式，對照企業(yè)現(xiàn)狀給出改進(jìn)建議，確定“基礎(chǔ)架構(gòu)健康檢測”體系分階段建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容。

IBM對于中小企業(yè)IT建設(shè)與創(chuàng)新的極大關(guān)注，這十把IT服務(wù)利器也體現(xiàn)了中小企業(yè)對于信息化建設(shè)的切實需求，幫助更多中小型、成長型企業(yè)搭建可帶來業(yè)務(wù)創(chuàng)新動力的、靈活的IT系統(tǒng)。

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