近年來,很多銀行瞄準(zhǔn)了國際化銀行的目標(biāo),希望通過加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革、海外上市,提升其品牌、行業(yè)地位以及國際知名度。借助國際標(biāo)準(zhǔn)銀行ISO9000認(rèn)證在標(biāo)準(zhǔn)制訂與推行、認(rèn)證、培訓(xùn)、商業(yè)信息等方面的優(yōu)勢,全面推行國際管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)系統(tǒng)化和規(guī)范化管理,無疑將使該行的運(yùn)營和管理進(jìn)一步與國際接軌。
據(jù)悉,民生銀行與英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系通過了BSI認(rèn)證機(jī)構(gòu)的ISO9001認(rèn)證。民生銀行表示,將借助于英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會認(rèn)證機(jī)構(gòu),提高了民生銀行的整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,同時為了探索建立國際型新型的商業(yè)銀行奠定了基礎(chǔ)。適時引入國際金融服務(wù)業(yè)最新標(biāo)準(zhǔn),使管理體系得到全面升級,推進(jìn)風(fēng)險管理與整合體系審核、信息安全管理體系及客戶投訴管理體系的認(rèn)證。
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