泰安交通局啟動ISO9000質(zhì)量管理體系認證 為全面構(gòu)建“服務(wù)型”交通,提升行政效能和服務(wù)質(zhì)量,7月11日,泰安市交通局啟動ISO9000質(zhì)量管理體系認證工作,把現(xiàn)代的、先進的質(zhì)量管理理念引入到行政管理工作中。
泰安市交通局在啟動質(zhì)量體系認證過程中,將以提高服務(wù)質(zhì)量為核心內(nèi)容,把推行ISO9000質(zhì)量認證與實施交通“四化”(標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化和人本化)管理有機結(jié)合起來,與交通文化建設(shè)結(jié)合起來,與提高工作和服務(wù)質(zhì)量有機結(jié)合起來。目前,泰安市交通局已建立起認證工作機構(gòu),聘請?zhí)┌彩猩虣z局專家對干部職工進行了集中培訓(xùn),并開始著手清理法律法規(guī)和規(guī)章制度,編寫質(zhì)量手冊和程序文件,力爭在年內(nèi)通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
ISO9000質(zhì)量管理體系融入了現(xiàn)代的、先進的質(zhì)量管理理念,有一套具體嚴格的質(zhì)量控制程序,能夠提升政府部門的行政效能和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建職責(zé)明確、程序規(guī)范、流程順暢、高效運轉(zhuǎn)、全面受控、管理科學(xué)的質(zhì)量管理體系和運行機制。
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