一、中國建筑行業(yè)概況介紹 　　
          改革開放二十多年來，我國建筑業(yè)得到了持續(xù)快速的發(fā)展，建筑業(yè)在國民經(jīng)濟中的支柱產(chǎn)業(yè)地位不斷加強，對國民經(jīng)濟的拉動作用更加顯著。

         隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，建筑施工企業(yè)面臨著激烈的市場競爭。加入世貿(mào)組織，在給中國建筑業(yè)帶來難得的發(fā)展機遇的同時，也帶來了不可避免的沖擊和挑戰(zhàn)。將來要直接面對國際承包商的競爭，國內(nèi)建筑市場以及參與國際工程承包市場的競爭將會愈發(fā)激烈。

         管理信息化是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)獲得新生的必由之路。我國建筑企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于企業(yè)能否為社會提供質(zhì)量高、工期短、造價低的建筑產(chǎn)品。充分運用信息技術(shù)所帶來的巨大生產(chǎn)力，提高自身的信息化應(yīng)用水平和管理水平,應(yīng)該作為提升建筑行業(yè)競爭力的重點，這也是國外優(yōu)秀建筑企業(yè)發(fā)展過程中的實踐總結(jié)。

         建筑業(yè)具有土地壟斷性和不可移動性等特點，建設(shè)工程產(chǎn)品的生產(chǎn)具有單件性、流動性、地域性、周期長和生產(chǎn)方式多樣性、不均衡性，以及受外部約束多等特點。隨著建設(shè)工程項目的類型和特征的日趨復(fù)雜化，建筑產(chǎn)品的精益化，工程服務(wù)方式的多樣化、市場化的進(jìn)程，使得建筑企業(yè)對建設(shè)項目管理的精益程度要求也越來越高。

         二、建筑行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位

         建筑行業(yè)在國民經(jīng)濟各行業(yè)中所占比重僅次于工業(yè)和農(nóng)業(yè)，對我國經(jīng)濟的發(fā)展有舉足輕重的作用。同時，作為勞動密集型行業(yè)，建筑行業(yè)提供了大量的就業(yè)機會。因此建筑行業(yè)運行的良好與否對中國的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定有十分重要的意義。

         實際上，工業(yè)發(fā)達(dá)國家在國民經(jīng)濟核算和統(tǒng)計時均采用了“狹義建筑業(yè)”的概念，而在行業(yè)管理中均采用了“廣義建筑業(yè)”的概念?！皬V義建筑業(yè)”涵蓋了建筑產(chǎn)品以及與建筑業(yè)生產(chǎn)活動有關(guān)的所有的服務(wù)活動，同時涉及到第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容,在wto中《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(gats)中包含了建筑服務(wù)貿(mào)易的內(nèi)容。

         根據(jù)國家統(tǒng)計局2003年5月頒布的《三次產(chǎn)業(yè)劃分規(guī)定》，建筑業(yè)屬于第二產(chǎn)業(yè)。建筑業(yè)在國民經(jīng)濟各行業(yè)中所占比重僅次于工業(yè)和農(nóng)業(yè),而高于商業(yè)、運輸業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)。根據(jù)建筑業(yè)歷年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，隨著國民經(jīng)濟的快速增長，固定資產(chǎn)投資率逐年提高，建筑業(yè)增加值平穩(wěn)上升，扣除價格因素，年均增長12%左右。建筑業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重從50年代的3%增加到2002年的6.68%，是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。建筑業(yè)的發(fā)展帶動和促進(jìn)了國民經(jīng)濟其他部門的發(fā)展，同時也吸納了大量的勞動力，2002年全行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量為3893萬人，比解放之初的20萬人增加了195倍，比1978年的854萬人增加了4.6倍，2002年全行業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量占到全社會從業(yè)人員數(shù)量的5.28%。建筑業(yè)利稅總額增加明顯，1992年-2002年年均增長速度為30%，建筑業(yè)為我國國民經(jīng)濟增長發(fā)揮了重要作用。

         但是，隨著入世過渡期的結(jié)束，我國履行wto承諾，逐漸消除外資建筑企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場的壁壘，我國建筑行業(yè)的競爭必將進(jìn)一步加劇，同時各種內(nèi)外部因素將會在不同程度上影響我國建筑企業(yè)的發(fā)展，尤其對國有建筑企業(yè)造成的沖擊更為嚴(yán)重。如何面對問題，靈活應(yīng)變，尋找解決辦法，是我國建筑企業(yè)不能不思考的戰(zhàn)略性問題。

         三、我國建筑行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 　　1.對加強建筑業(yè)質(zhì)量管理的新認(rèn)識

         建筑業(yè)是國家重要的產(chǎn)業(yè)部門，國家每年固定資產(chǎn)投資額巨大。百年大計、質(zhì)量第一，這是建筑業(yè)的基本工作方針?？偨Y(jié)歷史的經(jīng)驗教訓(xùn)，每當(dāng)出現(xiàn)建設(shè)高潮的時候，工程的質(zhì)量就容易出現(xiàn)問題。特別是市場經(jīng)濟帶來的競爭雖是促使質(zhì)量管理上新臺階的有利條件，但市場還有消極的一面，當(dāng)它還處于發(fā)育階段，會帶來商品生產(chǎn)的盲目性，一些企業(yè)為利潤所誘惑，容易忽視質(zhì)量?，F(xiàn)在有的建筑企業(yè)質(zhì)量管理走下坡路，組織不健全，人員素質(zhì)低，質(zhì)量管理名不符實。有的建筑企業(yè)故意偷工減料，粗制濫造，弄虛作假，以次充好。近年全國發(fā)生工程倒塌事故雖是個別的現(xiàn)象，但性質(zhì)嚴(yán)重，后果是不堪設(shè)想的，這就要求企業(yè)要提高認(rèn)識，加強管理。要求政府主管部門要強化市場管理，強化政府的監(jiān)督職能，完善相應(yīng)的約束機制。

         企業(yè)受到來自市場多方面的壓力，如有的產(chǎn)品未經(jīng)質(zhì)量認(rèn)證不得出口，不得進(jìn)入某某省市，未取得iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書的企業(yè)不得參與××工程的投標(biāo)或不得進(jìn)入××市場都是企業(yè)面臨的壓力。我國一些省、市的建設(shè)企業(yè)正在積極推行iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)，爭取盡早取得iso9000認(rèn)證證書。雖然目前建筑企業(yè)受到的這種市場壓力還不大，但是這種壓力將是建筑企業(yè)實施iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的原動力，這種真正的原動力必然推動iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施。我國的建筑業(yè)必將在實施iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，把質(zhì)量管理提高到一個新水平。

         實施iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證，是一個更新觀念的過程，過去我們單純的以符合設(shè)計圖紙作為質(zhì)量好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)，即只強調(diào)符合性。這種觀念要更新，要強調(diào)產(chǎn)品的適用性，產(chǎn)品質(zhì)量要以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，包括建筑產(chǎn)品從設(shè)計、施工到使用和服務(wù)全過程的質(zhì)量。最根本的是獲得用戶的滿意評價，如日本的一些企業(yè)強調(diào)產(chǎn)品要具有魅力，叫作“魅力質(zhì)量”或“無缺陷產(chǎn)品”，我們要博采世界各國之長，為我所用，使我們的產(chǎn)品和工程質(zhì)量能與世界的名優(yōu)產(chǎn)品和國際工程的質(zhì)量相媲美，這也是參與國內(nèi)外建筑大市場競爭的需要。

         四、我國建筑行業(yè)的品牌策略

         誠信對于建筑行業(yè)、建筑企業(yè)和建筑執(zhí)業(yè)者來說都非常重要。特別是在社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，誠信更加地重要。黨的十六屆三中全會提出：要建立健全社會信用體系，增強全社會的信用意識。社會信用體系建設(shè)，是整頓與規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策。建立符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展要求的社會信用體系，是完善市場經(jīng)濟體制的重要內(nèi)容。如何建立規(guī)范健康的市場信用體系，在建筑行業(yè)已經(jīng)引起了各方廣泛的關(guān)注。

         中國建筑市場的不斷發(fā)展，促使中國建筑業(yè)逐漸進(jìn)入品牌競爭時代。一方面，品牌展示了企業(yè)的綜合形象，具有不可估量的市場價值，它的形成始終貫穿于企業(yè)發(fā)展之中，另一方面，品牌是又一個建筑企業(yè)綜合素質(zhì)的標(biāo)識，它不能被企業(yè)的規(guī)模和業(yè)績所替代。綜觀現(xiàn)代建筑企業(yè)的成功與失敗，無一不與其品牌塑造的成敗密切相關(guān)。因此可以說，品牌已經(jīng)成為建筑企業(yè)生存與發(fā)展的重要支柱，以及建筑企業(yè)參與國際競爭的利器。甚至可以說，品牌必然是未來建筑企業(yè)的核心競爭力。

         明確三個品牌觀念因受一些先入為主的觀念影響，建筑企業(yè)決策者可能對品牌存在一些誤解，因此，為了有效地塑造建筑企業(yè)品牌，建筑企業(yè)決策者需要確立正確的品牌觀。

         第一，“樹品牌”不等于“做廣告”。有些建筑企業(yè)的決策者認(rèn)為，塑造品牌就是做廣告，于是企業(yè)就不停地做廣告，其結(jié)果是知名度大大提高了，但提高的不是在目標(biāo)消費群體之中，而是在大部分與建筑消費無關(guān)的群體之中。實際上，廣告更多的是建筑企業(yè)進(jìn)行品牌維護工作的必要手段。建筑企業(yè)塑造品牌盡管在一定程度上離不開廣告，但又不能只有廣告。換句話說，除了做廣告，建筑企業(yè)仍有大量的事情要做，以全面提高品牌知名度、美譽度和忠誠度。

         第二，“樹品牌”切忌盲目跟風(fēng)。由于中國建筑企業(yè)的品牌塑造尚處于起步階段，沒有成熟的系統(tǒng)的理論可供參考，所以許多企業(yè)不僅塑造品牌的方式盲目跟風(fēng)，連做廣告也盲目跟風(fēng)，致使大量的廣告費“打水漂”不說，更嚴(yán)重的是影響了企業(yè)的品牌塑造進(jìn)程。

         第三，應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行品牌塑造和管理。品牌塑造的具體表現(xiàn)不只是營銷、廣告、傳播，而是由內(nèi)往外的企業(yè)綜合力量的持續(xù)傳遞，它應(yīng)包含建筑企業(yè)的一切內(nèi)外行動因素；而且品牌塑造是協(xié)調(diào)與平衡建筑企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略與看法、具體做法和客戶看法的管理工具和商業(yè)系統(tǒng)，能幫助建筑企業(yè)定位的落實、控制、持續(xù)、平衡與發(fā)展，增強建筑企業(yè)的核心競爭力，大幅提升建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。

         第一步：精準(zhǔn)的進(jìn)行品牌定位建筑企業(yè)要塑造品牌就必須給品牌一個合理、明確、獨具個性的品牌定位。全國建筑業(yè)企業(yè)大約有五萬個，如果建筑企業(yè)沒有自己明確的、獨具個性的品牌定位，人云亦云，便很難在這個行業(yè)內(nèi)發(fā)出自己的“聲音”來?！霸捳Z即權(quán)利”是個真理，“聲音即權(quán)利”對于品牌來說同樣是個真理。建筑企業(yè)在發(fā)展過程中如果沒有自己的“聲音”，就會一步步被其他建筑品牌的“聲音”淹沒，淹沒的結(jié)果只能是企業(yè)市場份額逐年降低，并漸漸退出建筑市場。品牌定位不是一件簡單的事，更不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主觀上的某個想法，它需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、行業(yè)現(xiàn)狀以及社會發(fā)展的總體趨勢來進(jìn)行綜合分析。

         第二步：精細(xì)地進(jìn)行品牌傳播一方面，越來越多的建筑企業(yè)開始投入大量資金做品牌；另一方面，由于信息過剩，社會處于注意力緊缺時代，大量資金投入下去之后，品牌卻未見明顯的起色，品牌傳播的難度也越來越大。這就意味著，粗獷的品牌傳播方式已經(jīng)不適合建筑企業(yè)塑造品牌的需求，換句話說，建筑企業(yè)要成功塑造品牌，其品牌傳播就必須精細(xì)化。而建筑企業(yè)品牌傳播的精細(xì)化操作又需要在精準(zhǔn)的品牌定位之后，從五個方面來具體實施：

         一是實施“全員品牌管理”。建筑企業(yè)的品牌塑造，不僅需要卓越的銷售，優(yōu)秀的設(shè)計，精良的制造，也需要優(yōu)質(zhì)的施工和真誠的服務(wù)。因此，只有在每一個環(huán)節(jié)都有強烈的責(zé)任心和自覺的品牌意識基礎(chǔ)上，一個企業(yè)才能最終塑造出良好的品牌。換句話說，品牌塑造必須以優(yōu)異的工程(產(chǎn)品)質(zhì)量和真誠的客戶服務(wù)為基礎(chǔ)，所以說品牌塑造需要全體員工的全程參與。

         二是識“勢”造“新聞”。建筑企業(yè)塑造品牌的關(guān)鍵是做公關(guān)，而不是做廣告。這一點已經(jīng)逐漸得到許多建筑企業(yè)的共識。創(chuàng)造并發(fā)布新聞又是建筑企業(yè)公關(guān)活動必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，創(chuàng)造合適的新聞就自然成了品牌塑造工作的重中之重。

         三是重視傳播細(xì)節(jié)。建筑行業(yè)是一個必須重視細(xì)節(jié)的行業(yè)。要做到建筑品牌的精細(xì)化傳播，就必須在制定完善的中長期戰(zhàn)略和行之有效的短期策略基礎(chǔ)上，注意品牌傳播過程中的細(xì)節(jié)，尊重歷史文化，實事求是，盡量避免品牌傳播中出現(xiàn)常識性錯誤，以減少對品牌受到的傷害，否則“千里之堤，潰于蟻穴”絕對不是危言聳聽。因此建筑企業(yè)在品牌的精細(xì)化操作中必須高度重視品牌傳播內(nèi)容中的細(xì)節(jié)，以在客戶心中留下良好的的品牌形象。

         四是精心打造“活廣告”。作為建筑企業(yè)的市場前線人員，銷售員是建筑企業(yè)品牌“著陸”的關(guān)鍵，品牌傳播的精細(xì)化堅決不能忽視銷售員的“活廣告”作用，考慮到品牌塑造的主要目的還是為了實現(xiàn)銷售，因此可以說建筑企業(yè)品牌傳播的成功與否，一半以上要依靠銷售員這群“活廣告”。因此銷售員切忌把自己的品牌吹得“天花亂墜”，以欺騙的手段來贏得客戶的認(rèn)同和“歡心”。俗話說，“天下沒有不透風(fēng)的墻”，吹牛皮總有“露餡”的一天，其結(jié)果可想而知DD必然會對品牌造成巨大的傷害和沖擊。

         五是確定媒體組合及排期。要有計劃、有步驟地進(jìn)行正確有效的媒體選擇和組合。這是一個至關(guān)重要的問題，媒體選擇的恰當(dāng)與否直接影響到廣告效果的優(yōu)劣。建筑企業(yè)廣告的受眾應(yīng)該是具有一定社會地位和影響力的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)，因為他們的意見直接影響究竟選擇哪一家鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)為公司服務(wù)。因此投放廣告時，要重點考慮目標(biāo)受眾經(jīng)常與哪些媒體接觸，主要受哪些媒體影響，然后從中選擇主要的幾種載具進(jìn)行投放。

         第三步：在持之以恒中進(jìn)行“品牌微調(diào)”建筑企業(yè)塑造一個強勢品牌要比引進(jìn)一套先進(jìn)的設(shè)計軟件困難得多，它需要建筑企業(yè)的決策者在戰(zhàn)略上深謀遠(yuǎn)慮，在實踐中持之以恒，并在企業(yè)自身狀況和企業(yè)生態(tài)環(huán)境發(fā)生變化時進(jìn)行必要的“品牌微調(diào)”，讓品牌始終能夠引領(lǐng)建筑企業(yè)的發(fā)展?？梢哉f，唯有這樣，建筑企業(yè)才能借助品牌來一步步掌控市場主動權(quán)，成就一個卓越的品牌。

         五、我國建筑行業(yè)中建筑企業(yè)的問題及其對策

         我國建筑企業(yè)，特別是國有建筑企業(yè)主要存在七大類問題，這些問題如何及時解決，如何解決到位，將關(guān)系到相當(dāng)一部份建筑企業(yè)今后幾年的發(fā)展趨勢和市場生存。

         1.社會職能難以擺脫，員工整體素質(zhì)不高

         我國國有建筑企業(yè)的社會職能長期以來難以徹底擺脫，離退休人員逐年增加，企業(yè)統(tǒng)籌外支出絕對數(shù)額居高不下，企業(yè)需要分流的人員，特別是富余人員數(shù)量偏多，合理的人員流動機制沒有真正建立起來；員工隊伍規(guī)模偏大，整體素質(zhì)普遍不高；計劃經(jīng)濟條件下的管理方法和經(jīng)營理念沒有真正樹立起來，沒有真正確立端正的市場觀念，危機意識、競爭意識普遍不強。

         2.技術(shù)創(chuàng)新相對滯后

         目前國內(nèi)眾多建筑企業(yè)在同一層次競爭，企業(yè)技術(shù)水平檔次差距不大，技術(shù)特點、特色不明顯。目前，知識資源是技術(shù)創(chuàng)新的第一要素，傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素(勞動力、土地、資本)已逐漸失去主導(dǎo)地位，前沿科技成為創(chuàng)新競爭的主要焦點，高新技術(shù)群中的前沿科技是世界矚目的制高點。對建筑業(yè)來說，通過降低材料和勞動力成本來提高建筑產(chǎn)品競爭力的發(fā)展空間已經(jīng)在逐漸縮小。強化以技術(shù)創(chuàng)新為核心的市場競爭力，才能提高競爭層次，形成獨具特色的競爭優(yōu)勢，提高建筑生產(chǎn)的附加值，與高新技術(shù)接軌，己經(jīng)成為建筑業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

         3.融資能力普遍較弱

         沒有融資能力和資金實力的企業(yè)，必定會影響建筑企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展水平，融資能力將決定企業(yè)的發(fā)展后勁。從景氣調(diào)查資料來看，自建立景氣調(diào)查制度以來建筑業(yè)流動資金景氣指數(shù)始終處于不景氣區(qū)間。隨著建筑業(yè)對外開放和運作的國際化，對開展國際工程承包更要求承包商要有雄厚的資金作后盾，按照一般的國際慣例要求出具銀行保函或一定數(shù)量的保證金，并在工程初期墊付使用。而我國建筑企業(yè)在向金融機構(gòu)提出申請開具保函時，往往由于企業(yè)的財物狀況不佳，或企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清，無法得到銀行保函，錯失良機。

         提高企業(yè)的融資能力的主要途徑：(1)尋求銀企合作的辦法，通過企業(yè)與銀行建立伙伴關(guān)系，解決企業(yè)資金問題；(2)開展企業(yè)合作，使資金得到有效地運用；(3)通過優(yōu)勢企業(yè)上市等辦法，向社會籌集資金；(4)有條件的企業(yè)應(yīng)積極操作bt、bot等方式，通過滾雪球的辦法提高自己的資金運作能力。

         4.市場開拓能力不強

         企業(yè)的市場開拓能力取決于企業(yè)所提供產(chǎn)品的品質(zhì)、顧客滿意度、拓展市場的戰(zhàn)略、策略，所提供產(chǎn)品、服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新含量。通過優(yōu)良的質(zhì)量、誠信的經(jīng)營，贏得用戶的信任，服務(wù)于特定的客戶群，持久穩(wěn)定地占據(jù)著市場份額；通過了解業(yè)主的特殊需求并加以滿足，給業(yè)主提供的服務(wù)組合，占領(lǐng)既有市場；通過鍥而不舍的努力，追蹤項目，進(jìn)行市場營銷，開辟新市場，以一個項目為原點，輻射周邊市場；通過企業(yè)收購、兼并重組進(jìn)入或拓展新的市場；在經(jīng)濟全球化的大背景下，我國建筑企業(yè)主動加入“走出去”的行列，在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上參與國際經(jīng)濟合作與競爭，通過對國際市場的分析，確定主要專業(yè)市場和區(qū)域市場目標(biāo)；培養(yǎng)企業(yè)的國際工程承包人才；轉(zhuǎn)變企業(yè)機制，使之適合國際化企業(yè)的運作規(guī)律；學(xué)習(xí)國際商務(wù)經(jīng)驗，更靈活地駕馭國際工程承包市場。盡管許多建筑企業(yè)在上述各個方面已經(jīng)取得了一定的經(jīng)驗，但市場開拓能力的提升仍有很大空間。

         5.工程總承包實施能力不高

         建筑企業(yè)間的競爭長期以來都建立在低層次的價格競爭上，技術(shù)差異普遍不大。未來隨著建筑行業(yè)格局的重組，大型工程公司逐步向工程總承包方向轉(zhuǎn)移，主要依靠綜合技術(shù)能力，進(jìn)行差異化競爭，提升競爭層次。工程總承包企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在獨創(chuàng)的工藝設(shè)計、設(shè)備采購以及對施工安裝分包企業(yè)和土建設(shè)計的協(xié)調(diào)管理上，其融資能力的提升也是發(fā)展的重點。實施工程總承包要求企業(yè)集團的總部能有效進(jìn)行職能轉(zhuǎn)變，從松散的行政管理轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的業(yè)務(wù)管理，發(fā)揮統(tǒng)一指揮、調(diào)配等作用。

         6.綜合管理水平亟待加強

         建立現(xiàn)代企業(yè)制度、經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換、人力資源管理體制、項目管理機制等方面的改革滯后，仍然是制約建筑企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵性、深層次原因。全行業(yè)的統(tǒng)計分析表明，國有企業(yè)或國有控股企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢正在失去，而且呈現(xiàn)加速狀態(tài)。因此，在現(xiàn)有改革基礎(chǔ)上繼續(xù)實施深化改革，調(diào)整產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)有效的公司治理結(jié)構(gòu)，變革經(jīng)營模式和機制，徹底改變傳統(tǒng)的人事、用工、分配制度與政策，提高總分包機制下的項目管理與控制的綜合水平，是提高企業(yè)競爭力不能回避的重要任務(wù)。

         7.品牌管理重視不夠

         建筑企業(yè)長期不重視公共宣傳的作用，只是在施工項目現(xiàn)場懸掛標(biāo)語和標(biāo)識進(jìn)行小范圍的營銷，或者制定了品牌戰(zhàn)略，也大多華而不實。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，建筑企業(yè)應(yīng)提倡全員營銷理念，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)品牌，擴大市場占有率。保證在建工程質(zhì)量、遵守合同承諾、改變維修服務(wù)的被動做法，主動回訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立承包商的信譽、重視企業(yè)形象的創(chuàng)立，積極開展企業(yè)形象建設(shè)和管理，研究制訂企業(yè)形象戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義。

         關(guān)鍵問題解決對策：不論是外部因素還是內(nèi)部問題，作為建筑企業(yè)來說，切不可眉毛胡子一把抓，所有問題想一下子都解決了，奢望著一勞永逸，正如中醫(yī)治病，病體各種疾病表象復(fù)雜難辨，關(guān)鍵要找到病灶，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，通俗地說，就是要善于抓住牛鼻子，要找到問題的關(guān)鍵，從根本上解決影響或制約本企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。

         我國建筑企業(yè)只有盡快適應(yīng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和未來發(fā)展趨勢的要求，積極塑造關(guān)鍵競爭要素，提升核心競爭能力，才能在新的形勢下求得生存和發(fā)展。目前，我國建筑企業(yè)需要重新審視自身的發(fā)展并制定科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，幫助企業(yè)順利地跨越內(nèi)外部障礙，避免企業(yè)出現(xiàn)重大的方向性錯誤，通過合理整合企業(yè)內(nèi)部各種經(jīng)營和管理活動，提高精細(xì)管理能力，面對不斷變化的外部環(huán)境做出及時有效的反應(yīng)，在日益激烈的市場競爭中獲得一席之地，增強企業(yè)的競爭實力，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

         首先，要理性判斷企業(yè)目前的市場地位，明確企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，明確闡述企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么，如何實現(xiàn)這種目標(biāo)，如何讓企業(yè)絕大部分管理人員和技術(shù)人員知曉、理解和接受企業(yè)今后的走向和發(fā)展的途徑。

         其次，根據(jù)組織調(diào)整對人的需求，企業(yè)需要制定人力資源需求規(guī)劃，及時進(jìn)行企業(yè)人力資源調(diào)整。人力資源調(diào)整主要有三種方式：內(nèi)部培養(yǎng)、現(xiàn)有部分人員分流、社會人員招聘。但必須強調(diào)的是，不管現(xiàn)有人員分流還是外部人員招聘，應(yīng)當(dāng)以人員與崗位的適應(yīng)性作為參考或評價標(biāo)準(zhǔn)。

         最后，要做到人盡其才，企業(yè)就必須調(diào)整現(xiàn)有人力資源管理辦法和相關(guān)政策，切不可說一套，做一套。企業(yè)作為各種人力資源人生或事業(yè)發(fā)展的平臺，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起一套能夠吸引人、留住人的人力資源政策，建立起一套行之有效的人力資源激勵與考評辦法，形成企業(yè)內(nèi)部相對公平的競爭機制，塑造新型的文化氛圍，最終實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員可以在任何地方任何人面前自豪地說：“我是這家企業(yè)的員工！”總而言之，我國建筑企業(yè)亟待轉(zhuǎn)變管理行為，變傳統(tǒng)企業(yè)管理為現(xiàn)代企業(yè)管理，從管物轉(zhuǎn)變到管人上來，即從重視對物的分配、調(diào)度、安置、收入、支出轉(zhuǎn)變到重視人的管理上來；變傳統(tǒng)人事管理為現(xiàn)代人力資源管理，重視人的素質(zhì)、人的協(xié)調(diào)、人的激勵、人的控制，重視人力資源合理配置，重視人的潛能開發(fā)，真正實現(xiàn)“以人為本”的企業(yè)管理境界。

         綜上所述，我國建筑企業(yè)變革應(yīng)將影響或者制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題作為一個完整體系，進(jìn)行系統(tǒng)性思考。在轉(zhuǎn)型或變革過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略管理提升為核心，以組織調(diào)整為突破口，以人力資源調(diào)整為重點，以企業(yè)文化重塑為支撐。

         六、建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢

         采用社會化大生產(chǎn)方式來建造最終建筑產(chǎn)品的方式就是建筑工業(yè)化，即從傳統(tǒng)時以手工操作為主的小生產(chǎn)方式逐步向社會化大生產(chǎn)方式過渡，使勞動生產(chǎn)率、建設(shè)速度、主要建筑產(chǎn)品的數(shù)量等各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)跨入世界先進(jìn)行列，形成現(xiàn)代化。

         21世紀(jì)的前10年是我國建筑業(yè)振興和發(fā)展的關(guān)鍵時期建筑業(yè)將會有一個較大的發(fā)展?！熬盼濉逼陂g，我國全社會固定資產(chǎn)投資總額13萬億元以上，年增長10%，這些投資的60%以上需靠建筑業(yè)完成。今后較長時期國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值年增長率在9%-10%，建筑業(yè)將高于整個國民經(jīng)濟2-3個百分點的速度增長，2000年，建筑業(yè)當(dāng)年完成總值5000億元以上，到2010年，建筑業(yè)當(dāng)年完成增加值達(dá)到10000億元以上，使建筑業(yè)真正成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，為此，不可能依賴手工操作的小生產(chǎn)方式來完成，必須依據(jù)社會化大生產(chǎn)方式，走建筑工業(yè)化、現(xiàn)代化道路，極大提高建筑生產(chǎn)力，出色完成建設(shè)任務(wù)，更好滿足人們物質(zhì)文化生活的需要，為國民經(jīng)濟創(chuàng)造雄厚的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。