教育業(yè)學(xué)校ISO9001認(rèn)證-教育質(zhì)量認(rèn)證是否成為趨勢

      教育質(zhì)量認(rèn)證促使學(xué)校管理與國際接軌

　                   　提起ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)，我國許多教育機(jī)構(gòu)對它仍十分陌生，人們往往覺得進(jìn)行ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證是企業(yè)的事情。但據(jù)中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會統(tǒng)計，截止到2000年10月31日，我國已有5家教育機(jī)構(gòu)通過了ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證。此后，經(jīng)北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證中心的認(rèn)證，北京幸福泉幼兒園和北京外事服務(wù)職業(yè)高中也分別于2000年11月17日、12月8日通過了ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，獲得了英國皇家認(rèn)可委員會（UKAS）授權(quán)頒發(fā)的ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證國際證書。

　　                   教育機(jī)構(gòu)為什么要進(jìn)行ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證、效果如何？帶著這些疑問，記者近日來到本市首家通過ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證的北京幸福泉幼兒園進(jìn)行了采訪。記者在這家幼兒園一樓接待室看到，墻壁正中懸掛的中英文對照的國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書上是這樣寫的：茲證明北京市幸福泉幼兒園質(zhì)量體系經(jīng)審核符合ISO9002：1994（版）。此證書適用于體系覆蓋的下列產(chǎn)品范圍???0?6歲一體化的嬰幼兒潛能開發(fā)、個性化教育、保育。

　                  　“幼兒園一般只要運(yùn)轉(zhuǎn)得很好，孩子、家長、老師都滿意就行了。但是要想有進(jìn)一步的發(fā)展，就必須有長期的管理目標(biāo)和質(zhì)量方針。”幸福泉幼兒園園長助理王晶介紹說：“進(jìn)行ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，使我們的管理模式文件化、制度化。我們建立的三級文件（質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件）涵蓋了整個幼兒園的工作質(zhì)量目標(biāo)、方針，每個人在工作中按照各自不同的內(nèi)容依據(jù)程序文件、作業(yè)文件要求的去做，而不是像以前僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心和多年的經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行管理。ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)使我們幼兒園的各項(xiàng)工作‘有法可依’，甚至連早上7：00上班，是先擦桌子還是先開窗戶以及下班之前的關(guān)燈，作業(yè)文件都有具體的要求。通過這幾個月的運(yùn)行，我們基本上形成了一個比較好的工作習(xí)慣和工作程序。比如說吧，我們幼兒園的老師現(xiàn)在都有一個比較好的習(xí)慣，工作中遇到問題就像查字典一樣看看程序文件、作業(yè)文件是怎么要求的，程序化的要求使我們的工作有了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，工作思路清晰了，工作更為有序了?！?/FONT>