實(shí)效性,績效性ISO9001認(rèn)證:現(xiàn)代企業(yè)ISO9000認(rèn)證工作

實(shí)效性,績效性iso9001認(rèn)證:現(xiàn)代企業(yè)iso9000認(rèn)證工作應(yīng)注重推行過程的實(shí)效性

iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱iso9000）是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（international standardization organization）頒布的標(biāo)準(zhǔn)。通過開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作和進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證工作可以使企業(yè)建立起科學(xué)的質(zhì)量管理體系，規(guī)范企業(yè)的管理行為，實(shí)現(xiàn)與國際貫例接軌，樹立起優(yōu)秀的企業(yè)形象，使企業(yè)做到“優(yōu)質(zhì)，低耗，高產(chǎn)”，從而提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。已開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作和進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證工作的企業(yè)普遍提高了其管理水平和取得了喜人的經(jīng)濟(jì)效益?？墒窃谕菩衖so9000熱潮中也存在著不少問題。典型的問題有，有的企業(yè)僅僅是追時髦而去進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證；有的認(rèn)為進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是包醫(yī)百病的靈丹妙藥而忽視開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作；有的認(rèn)為進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證證書到手就萬事大吉而不去開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作，這些對將企業(yè)的管理水平和質(zhì)量推上更高層次都是很不利的。因此，搞好iso9000認(rèn)證工作應(yīng)注重其推行過程的實(shí)效性。
首先，我們應(yīng)該認(rèn)識到開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作是內(nèi)涵，進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是表現(xiàn)，在推行iso9000過程中必須重視開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作。從推行iso9000開始，開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作就永遠(yuǎn)不能停止，并以開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作為基礎(chǔ)積極開展tqc（即全面質(zhì)量管理工作）活動。
其次在認(rèn)證過程中，不能只是為了一紙證書或僅僅為了應(yīng)付進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證公司的檢查而去編寫一些不切合實(shí)際的文件，甚至編寫一些假資料，這樣會嚴(yán)重影響開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作的效果。我們應(yīng)該在開始編寫文件時就著重注意文件的可行性、實(shí)用性、有效性和符合性，只有這樣，才能建立科學(xué)的管理體制，使企業(yè)的管理體制不斷完善。
在通過進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證后，也不能有任何放松開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作的勢頭，要在抓住有利時機(jī)對內(nèi)外宣傳時，讓會員認(rèn)識到tqc是更高的層次。并著重以進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證為起點(diǎn)，積極開展tqc活動，使企業(yè)的管理水平和質(zhì)量水平不斷提高。
另外，我們也要注意到，雖然開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作和進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證可以增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭力，但進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證過程以及其有效期內(nèi)的跟進(jìn)檢查中要花費(fèi)大量的人力和財力，所以對于一些暫時不是很必要有質(zhì)量體系認(rèn)證證書的企業(yè)，應(yīng)不要急于進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證，而應(yīng)以認(rèn)真開展iso9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)工作為主，以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)功，同樣也能在市場中開辟出新天地。

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