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iso,iso9001,iso9000標準,iso9001質量認證,下載,iso9000基本知識

1．什么是iso？
iso是國際標準化組織的簡寫（international organization  for  standardization）創(chuàng)立于1947年2月，總部設于瑞士日內(nèi)瓦，是由各國標準團體所組成的世界性聯(lián)盟，總共有119個會員國所組成，各國均以最具代表性之標準制定組織為加盟代表。其成立主要宗旨為促進國際合作，發(fā)展共同工業(yè)標準，每月約出版新訂或修訂標準800種，雖然iso標準涵蓋各行各業(yè)，但在電機和電子方面則以iec（international electrotechical  commission）為制定組織。
iso有196個技術委員會（tc），653個分科委員會（sc）及1774個工作小組（wg），基本上各項標準由技術委員會所制定，在iso理事會批準成為國際標準之前，需經(jīng)至少75%會員團體投票通過，并且每五年檢討標準一次。  
 iso 9000族標準是由iso/tc176質量管理和質量保證技術委員會所制定，至少有37個國家參與，另有23個觀察會員。 

2．目 的 推廣發(fā)展全球性標準 提升作業(yè)效率 提升生產(chǎn)力 降低成本 iso9000系列為質量管理與質量保證的國際標準，由iso/tc176質量保證技術委員會研討審定，于1987年發(fā)行，1994年修訂，2000年第二次修訂。目前iso9000系列標準對于企業(yè)相關的共有四個，且還在繼續(xù)完善、補充和發(fā)展。
3．iso9000的要求 確定程序。 把程序書面化。 執(zhí)行各項書面程序。 保持執(zhí)行記錄。 維護、管理及管制各項程序。   
4.  iso9000質量文件架構 why              質量手冊 what when where who        服務程序書 how              作業(yè)標準 evidence         表單/記錄
5． iso9000的精神（通過認證的必要條件）
1制度須有涵蓋性。2以證據(jù)證明按制度實施。 3寫你該做、做你所定、記你所做、持續(xù)改善。 4注重預防，并強調(diào)事后矯正能力 5制度必須合理化，且具有說服力。
適用iso9000的行業(yè)
1 農(nóng)業(yè)、漁業(yè)        2 采礦業(yè)及采石業(yè)        3 食品、飲料和煙草     
4 紡織品及紡織產(chǎn)品  5 皮革及皮革制品        6 木材及木制品            
7 紙漿、紙及紙制品  8 出版業(yè)               9 印刷業(yè)               
10 焦碳及精練石油制品  11 核燃料           12 化學品、化學制品及纖維
13 醫(yī)藥品             14 橡膠和塑料制品                15 非金屬礦物制品
16 混凝土、水泥、石灰、石膏及其它                17 基礎金屬及金屬制品     
18 機械及設備        19 電子、電器及光電設備      20 造船
21 航空、航天        22 其他運輸設備              24 廢舊物質的回收
25 發(fā)電及供電 
26 氣的生產(chǎn)與供給
27 水的生產(chǎn)與供給    28 建設             29 賓館及餐館                                               30 運輸、倉儲及通訊
31 金融、房地產(chǎn)、出租服務                          32 信息技術
      33 科技服務                                                       34 其他服務
35 公共行政管理                                              36 教育
37 衛(wèi)生保健與社會公益事業(yè)                        38 其他社會服務
39 批發(fā)及零售汽車、摩托車、個人及家庭用品的修理

   iso9000的重要性
      合約要求。
      可能成為強制性的法規(guī)。
       產(chǎn)品貼"ce"標志的必要條件之一。
 目前的環(huán)境 3c（change變化的、complexity發(fā)展的、competition競爭的）
推行iso9000給企業(yè)帶來的好處
      1）強化品質管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額 負責iso9000品質體系認證的認證機構都是經(jīng)過國家認可機構認可的權威機構，對企業(yè)的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴格
      審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了is09000品質體系認證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品及至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。

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