某市公安機(jī)關(guān)推行ISO9001質(zhì)量管理紀(jì)實(shí)

某市公安機(jī)關(guān)推行iso9001質(zhì)量管理紀(jì)實(shí)
 
日前，江蘇省某市公安局召開(kāi)質(zhì)量管理推進(jìn)會(huì)，安排部署全市公安系統(tǒng)全面導(dǎo)入iso9001:2000質(zhì)量管理體系，奏響了某市公安走“精細(xì)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化”管理的進(jìn)行曲。會(huì)上，認(rèn)證中心向先行試點(diǎn)并通過(guò)審核的某市公安局新區(qū)分局坊前派出所頒發(fā)了“iso9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書”。
以質(zhì)取勝 “證書”最具公信力
某市公安局局長(zhǎng)張局長(zhǎng)說(shuō)：“坊前派出所獲得的是一張含金量極高、在全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)具備較強(qiáng)公信力的認(rèn)證證書”。
 
某市公安局新區(qū)分局坊前派出所從2006年10月開(kāi)始了貫徹iso9000管理體系標(biāo)準(zhǔn)的工作，經(jīng)過(guò)整整一年的努力，于2007年10月該派出所順利通過(guò)cqc現(xiàn)場(chǎng)審核。為了高標(biāo)準(zhǔn)地在坊前派出所進(jìn)行試點(diǎn)，并在首個(gè)基層單位貫標(biāo)過(guò)程中獲得指導(dǎo)性經(jīng)驗(yàn)，某市公安局成立了貫徹標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)隊(duì)。在專業(yè)咨詢服務(wù)人員的指導(dǎo)下，他們積極引入iso9000基礎(chǔ)知識(shí)和管理理念，強(qiáng)化執(zhí)法質(zhì)量意識(shí)，牢固樹(shù)立起“人民公安為人民”的立警宗旨，不斷規(guī)范警務(wù)執(zhí)法的流程和程序，為順利貫徹標(biāo)準(zhǔn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
 
他們按照iso9001的標(biāo)準(zhǔn)和要求，先后編制了質(zhì)量手冊(cè)、6個(gè)程序文件、77份作業(yè)指導(dǎo)書，形成了系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系文件。同時(shí)，派出所的干警們嚴(yán)格按照文件要求開(kāi)展各項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，不斷規(guī)范警務(wù)執(zhí)法行為、提高警務(wù)執(zhí)法效能，為順利通過(guò)評(píng)審奠定了良好的基礎(chǔ)。
 
“警務(wù)執(zhí)法正規(guī)有序，日常管理更加規(guī)范，精神面貌煥然一新”，這是派出所所長(zhǎng)朱所長(zhǎng)對(duì)試行質(zhì)量管理一年來(lái)的切身體會(huì)。在貫徹標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)的一年里，該所干警執(zhí)法文明、程序規(guī)范，轄區(qū)內(nèi)刑事案件明顯下降，先后實(shí)施逮捕56人，抓獲網(wǎng)上在逃人員10名，批捕率和起訴率均達(dá)到了100%。通過(guò)一年的質(zhì)量管理試運(yùn)行，該所內(nèi)部秩序更加正規(guī)、警容禮儀更加嚴(yán)整，不僅促進(jìn)了執(zhí)法水平、執(zhí)法質(zhì)量的提升，也充分展示了人民警察應(yīng)有的親和力，并獲得了當(dāng)?shù)匕傩盏馁澰S，在2007年7月鎮(zhèn)政府組織的滿意度調(diào)查中，群眾對(duì)該派出所的滿意率達(dá)98.6%。
整體推進(jìn) 貫標(biāo)試點(diǎn)樹(shù)樣板
某市公安局適應(yīng)社會(huì)管理職責(zé)向社會(huì)服務(wù)職能轉(zhuǎn)變的新要求，整體推進(jìn)質(zhì)量管理，是行政執(zhí)法部門提高績(jī)效、提升人民滿意度、增強(qiáng)群眾安全感的需要，也是落實(shí)法制社會(huì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)新要求的具體舉措。
 
某市公安局將在坊前派出所成功貫徹標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，在新區(qū)分局和其他分局各一個(gè)派出所進(jìn)行貫徹標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)后，按照一年整體推進(jìn)、兩年運(yùn)行磨合、三年全面提升的進(jìn)程，在某市公安局下屬70多個(gè)基層所、隊(duì)，分批導(dǎo)入iso9001:2000質(zhì)量管理體系。某市公安局將按照體系管理的要求，在行政執(zhí)法、管理社會(huì)、服務(wù)群眾等職責(zé)上全面實(shí)行精心化、科學(xué)化、現(xiàn)代化管理模式，全面實(shí)現(xiàn)公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的新跨越。
 
iso9001:2000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，將幫助某市人民警察更好地履行執(zhí)法職責(zé)和服務(wù)職能，進(jìn)一步提高執(zhí)法服務(wù)質(zhì)量，并全面加強(qiáng)干警隊(duì)伍的思想、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，對(duì)促進(jìn)警民融合、社會(huì)和諧，將產(chǎn)生巨大的社會(huì)管理效益。“服務(wù)一方百姓、保護(hù)一方平安”的神圣職責(zé)，將更牢固地根植在每一個(gè)人民警察的心底。

本頁(yè)關(guān)鍵詞：某市公安機(jī)關(guān)推行ISO9001質(zhì)量管理紀(jì)實(shí)