財(cái)務(wù)部門應(yīng)納入質(zhì)量管理體系

   財(cái)務(wù)部門是否應(yīng)納入質(zhì)量管理體系？各企業(yè)的做法不同：有的在質(zhì)量手冊(cè)中根本不予反映；有的雖在組織機(jī)構(gòu)圖中畫出，但用虛線框起來并注明其不在質(zhì)量管理體系之內(nèi)；有的只是將其作為一個(gè)“相關(guān)部門”列在體系之中……總之，將財(cái)務(wù)部門視為質(zhì)量管理體系中一個(gè)重要部門的企業(yè)還很少。
其實(shí)，財(cái)務(wù)部門在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中能夠在許多方面起到支持和監(jiān)控作用。例如：
1、支持和監(jiān)控質(zhì)量管理體系所需資源的獲得與管理，主要體現(xiàn)為資金的籌措及控制。
2、對(duì)合同評(píng)審過程進(jìn)行監(jiān)控。
3、對(duì)采購過程進(jìn)行監(jiān)控，包括監(jiān)視所購物資是否從選定的供方進(jìn)貨，所購物資是否在采購計(jì)劃之中，采購信息是否完備，所購物資是否驗(yàn)證合格等。
4、通過為企業(yè)回收貨款，監(jiān)視“顧客感受”的信息。
5、對(duì)不合格品的控制進(jìn)行監(jiān)控。由于不合格品的返工、返修、降級(jí)、報(bào)廢都涉及工時(shí)、材料等各種費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門可以監(jiān)視有關(guān)處置是否符合規(guī)定。
6、利用財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為質(zhì)量管理體系提供改進(jìn)的信息。
因此，在笄質(zhì)量管理體系時(shí)，應(yīng)認(rèn)真識(shí)別財(cái)務(wù)部門在質(zhì)量管理體系中所需的過程，確定財(cái)務(wù)部門與其他部門過程之間的順序、相互作用與接口關(guān)系，確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所需的準(zhǔn)則和方法。
為了促使企業(yè)將財(cái)務(wù)部門納入質(zhì)量管理體系，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視對(duì)財(cái)務(wù)部門的審核。這樣做，可以使審核人員從財(cái)務(wù)部門獲取受審核方質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性和持續(xù)改進(jìn)方面的信息和證據(jù)，包括成本的變化、技術(shù)改造的投資、宣傳和服務(wù)費(fèi)用的變化等。例如，審核生產(chǎn)、質(zhì)管、銷售部門時(shí)，可能沒有發(fā)現(xiàn)受審核方曾發(fā)生質(zhì)量事故，而檢查財(cái)務(wù)部門的成本賬則可能發(fā)現(xiàn)有事故（因有賠付）。當(dāng)然，在財(cái)務(wù)部門能懼到多少信息，除審核人員的能力和水平外，還決定于受審核方對(duì)財(cái)務(wù)部門職責(zé)、權(quán)限和過程控制的策劃。

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