按過程審核不等于按過程方法審核

    在《中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證》2003年第4期刊發(fā)的《審核組長(zhǎng)怎樣組織現(xiàn)場(chǎng)審核的幾個(gè)會(huì)議》（以下簡(jiǎn)稱《現(xiàn)場(chǎng)審核》）一文中，作者提出了“確保按過程方法審核”的觀點(diǎn)。這是一種誤導(dǎo)。
   ISO 19011：2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》提出了從收集信息到作出審核結(jié)論的所有審核工作的流程，審核人員應(yīng)將受審核方的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的全過程作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行審核，而不是按照標(biāo)準(zhǔn)的條款進(jìn)行審核。
   按過程審核時(shí)，一個(gè)過程會(huì)涉及若干條款。所以，編制審核計(jì)劃時(shí)，既可以在每一個(gè)部門審核所有相關(guān)過程，也可以審核每一個(gè)過程的相關(guān)部門（多采用座談會(huì)的方式）。關(guān)于過程的輸入、輸出，應(yīng)考慮檢測(cè)過程和檢測(cè)的精度，將其與過程的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比并作出評(píng)價(jià)（審核發(fā)現(xiàn)）。對(duì)于關(guān)鍵過程，應(yīng)結(jié)合組織的質(zhì)量目標(biāo)作出評(píng)價(jià)。
   按過程方法進(jìn)行審核，則強(qiáng)調(diào)將審核活動(dòng)作為一個(gè)過程對(duì)待。這是對(duì)的。但是，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC176）強(qiáng)調(diào)，審核應(yīng)注重受審核方的過程。ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)也要求組織用過程方法發(fā)展、管理和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，審核人員應(yīng)對(duì)受審核方是否有效應(yīng)用過程方法作出評(píng)價(jià)。很難想象，不審核受審核方的過程卻能發(fā)現(xiàn)其應(yīng)用過程方法的程度。所以，審核人員應(yīng)對(duì)受審核方的過程進(jìn)行審核。
   顯然，《現(xiàn)場(chǎng)審核》一文的作者將按過程審核與按過程方法審核相混淆了。

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