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      1. ISO9001認(rèn)證
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        機(jī)電廠辦理ISO9000認(rèn)證體會(huì)

        來(lái)源: 時(shí)間:2011-11-07 01:52 點(diǎn)擊:

              我廠的機(jī)電產(chǎn)品銷往全國(guó)各地,產(chǎn)品到達(dá)目的地安裝后,我廠的服務(wù)人員就帶著零部件趕到現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整維修,因此,我廠的維修服務(wù)人員最忙碌,此現(xiàn)象已存在了多年。我廠按著ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量保證體系后,幫我企業(yè)制定了服務(wù)控制程序指導(dǎo)編寫(xiě)了程序文件,對(duì)廠內(nèi)有關(guān)部門之間的信息傳遞作了明確規(guī)定,我廠貫標(biāo)辦公室進(jìn)行信息匯總及統(tǒng)計(jì)分析,并招集有關(guān)部門按文件規(guī)定逐條逐款貫徹落實(shí),制定對(duì)策,對(duì)信息進(jìn)行處理,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月運(yùn)行后,顯現(xiàn)出了效果,大家驚異的發(fā)展,顧客要墳上門維修調(diào)整的信函電話少了許多,以前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)在幾乎沒(méi)有了,再一查庫(kù)存賬目,易損件的領(lǐng)用記錄中,比過(guò)去少領(lǐng)了多一半,現(xiàn)在的產(chǎn)品贏得了顧客的口碑,使我廠在大型行業(yè)招標(biāo)會(huì)上一舉奪魁,我原以為辦理ISO9000認(rèn)證是走形式而已,現(xiàn)在看到真解決問(wèn)題啊,辦理ISO9000認(rèn)證降低了成本,得到了顧客的稱贊,解決了我廠吃飯的問(wèn)題,做好質(zhì)量管理認(rèn)證真是以質(zhì)量求生存。

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