中國經(jīng)濟周刊：解讀中國的企業(yè)公民運動
業(yè)的社會責任，可視為企業(yè)的公民責任。"企業(yè)公民"意味著企業(yè)不能只滿足于做個"經(jīng)濟人"，還要做一個有責任感和道德感的"人"。中國企業(yè)應(yīng)盡快建立企業(yè)公民意識，這是中國企業(yè)參與國際競爭的必然選擇，也是中國企業(yè)貢獻于和諧社會的必由之路。
"如果一切順利的話，我們的第一次會員大會將于11月初在北京召開。"10月12日，中國社會工作協(xié)會企業(yè)公民工作委員會(下稱企公委員會)總干事劉京對《中國經(jīng)濟周刊》說，"屆時我們將發(fā)布首部《中國企業(yè)公民宣言》。"
而此時，國內(nèi)關(guān)于企業(yè)的社會責任的探討性活動正呈現(xiàn)出前所未有的火爆景象，在2005年的最后3個月中，與企業(yè)社會責任和企業(yè)公民有關(guān)的全國性活動就不下5個。
政府職能部門也正在制定相關(guān)政策和制度。在10月14日舉行的"政府與企業(yè)的新型合作關(guān)系"論壇上，商務(wù)部跨國企業(yè)研究中心主任王志樂透露，國務(wù)院已批準由商務(wù)部牽頭聯(lián)合7個部委，著手制定中國企業(yè)的社會責任標準。
對于很多人，包括不少企業(yè)來說，"企業(yè)社會責任"似乎是一個陌生的概念。其實，近年來出現(xiàn)的"民工荒"、農(nóng)民工討薪、礦難事故、環(huán)境污染等問題，集中體現(xiàn)的就是企業(yè)的社會責任。
種種跡象顯示，中國企業(yè)正在進入社會責任時代，一場聲勢浩大的"運動"似已在醞釀之中。
《中國經(jīng)濟周刊》記者 黃樂楨/北京報道
欠薪惡習的原由：企業(yè)社會責任的缺失
10月17日，國際消除貧困日。
面對2015年將全球貧困人口減半的"千年發(fā)展目標"，世界在思考：如何讓更多窮人分享發(fā)展的快樂？
這一目標在中國的具體體現(xiàn)就是"共同富裕"，但政府的這一富民政策卻遇到了一個不大不小的絆腳石—部分企業(yè)拖欠工人工資，特別是拖欠農(nóng)民工工資。
哈爾濱市最近接連發(fā)生了兩起進城農(nóng)民工討薪不成釀成的慘劇。來哈市打工的湖北農(nóng)民胡興英向工頭任某討要4000元工錢未果，憤而將油漆潑向自己與工頭后點燃，結(jié)果胡興英經(jīng)搶救無效死亡，工頭任某被嚴重燒傷。就在胡興英不幸死亡的第三天，從沈陽來哈爾濱打工的曹慶也是因為自己與工友的工錢要不回來，一氣之下把一瓶汽油倒在自己身上點燃自焚。
據(jù)全國總工會不完全統(tǒng)計，到2004年11月中旬，全國進城務(wù)工的農(nóng)民工被拖欠的工資約有1000億元。為了索要農(nóng)民工的1000億元欠薪，整個社會至少要付出3000億元的成本。
而此前發(fā)生在寧夏的農(nóng)民工王斌余因討薪不成而連殺4人的悲慘事件，更是驚動了上上下下、方方面面。社會學(xué)家、法律專家認為，包括王斌余在內(nèi)的案件，已經(jīng)超出了個人范疇，它不僅再一次拷問了嚴肅的農(nóng)民工問題，更明確提出了市場經(jīng)濟中，企業(yè)應(yīng)該承擔什么樣的社會責任。
有人指出："一個公平和諧的社會不能漠視勞動者的權(quán)利。農(nóng)民工討薪不成而殺人的矛盾激化事件，說明社會以及法律沒有保護好普通勞工的權(quán)益。"
"這是社會的悲哀，勞動者基本的權(quán)利就這樣被漠視了，企業(yè)有著不可推卸的責任。"，10月17日，全國政協(xié)常委、國務(wù)院參事任玉嶺在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪時表示，"最起碼一點，企業(yè)的公民意識是缺位的。"
從2003年10以來，四川農(nóng)婦熊德明請求溫家寶總理過問她丈夫被拖欠的工資，清欠風暴隨即在全國刮起。但是，并非所有農(nóng)民工都能像熊德明那樣幸運。" 北京24名民工討薪遭毆，目擊者稱地上全是血"，"南陽民工鄭州討薪無果以頭撞墻含怨而死"，"重慶民工湖北討薪遭百人暴打"......這樣的新聞報道不勝枚舉。
清欠風暴一陣刮過一陣，現(xiàn)實狀況改變了嗎？
據(jù)北京市勞動和社會保障局最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，北京市勞動監(jiān)察部門查處的各類勞動保障違法案件就達1萬多件，比去年同期增長25.66%，其中克扣工資案件占全部違法案件的53.47%，其中建筑施工企業(yè)拖欠外來務(wù)工人員比例高達59.68%。
作為討薪、欠薪的另一當事方—企業(yè)，隨著這場風暴的激化被推上了前臺；而流行于發(fā)達國家的兩個概念—"企業(yè)的社會責任"(Corporate Social Responsibility，簡稱CSR)和"企業(yè)公民"(Corporate Citizenship)也漸漸開始在中國受到關(guān)注。
"在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)的責任除了為股東追求利潤外，也應(yīng)該考慮相關(guān)利益人，即影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。"企公委員會總干事劉京向《中國經(jīng)濟周刊》解釋說，"一般來說，企業(yè)公民脫胎于商業(yè)道德和企業(yè)社會責任，其中，雇員利益是企業(yè)社會責任即企業(yè)公民中的最直接和最主要的內(nèi)容。"
"農(nóng)民工討薪問題就很能說明我們企業(yè)的社會責任現(xiàn)狀，體現(xiàn)的就是企業(yè)公民意識的嚴重不足。"劉京分析說。
據(jù)《2005年中國企業(yè)公民發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告》(下稱《2005報告》)顯示，90%的國內(nèi)企業(yè)在企業(yè)公民建設(shè)方面至今依然沒有開始行動。
企業(yè)社會責任之內(nèi)憂：現(xiàn)實與理想的錯
事實上，中國企業(yè)公民意識的表現(xiàn)頗為令人擔憂。
"你知道嗎？國內(nèi)99%的企業(yè)沒有專門負責企業(yè)公民或者企業(yè)社會責任方面的部門設(shè)置。"企公委員會總干事劉京介紹說，"相比跨國公司對企業(yè)公民的成熟管理，我們的企業(yè)差距太大了。"
大多數(shù)企業(yè)還沒有公民意識
小王到摩托羅拉(中國)電子有限公司工作已經(jīng)有一年了，現(xiàn)在她每月有一星期是出差在外地。"出差與在家其實也沒有什么，我與親人、朋友的溝通從來都是暢快的。"
因為按照摩托羅拉的規(guī)定，出差在外的職員，必須在第一時間內(nèi)向自己的親人、朋友報平安，并享受每天15分鐘的私人聊天空間，而這一部分費用都有公司來承擔。
而在眾多的跨國企業(yè)中，這一點似乎并不新鮮，這一切事務(wù)都會有一個叫公共關(guān)系部或者社區(qū)關(guān)系部或者社會公益部統(tǒng)一負責，有一整套的固定制度。
據(jù)了解，在許多發(fā)達國家有一個共識，即認為一個不承擔社會責任的企業(yè)是無法生存的。所以，許多優(yōu)秀企業(yè)還專門設(shè)有"企業(yè)道德官"這樣的高級管理職務(wù)，負責企業(yè)的社會責任事宜。
在英國，企業(yè)社會責任的要求遠遠超過法律所約束的范疇，對企業(yè)監(jiān)管提出了更高的要求。在政府層面，英國建立起了一套嚴格的企業(yè)社會責任指標的同時，還專門設(shè)立了一個企業(yè)社會責任學(xué)院為企業(yè)強化社會責任提供指導(dǎo)，并且有專門的部門來負責企業(yè)社會責任實施情況的檢查和監(jiān)督。
企業(yè)社會責任是近年來在瑞典工商界中最常見的一個詞。它主要描述企業(yè)在發(fā)展中如何對待經(jīng)濟利益以外的因素—如何對待其人力資源，是否遵紀守法，以及怎樣對自然環(huán)境進行正確利用和保護。
今天，幾乎所有的瑞典大中型企業(yè)都有一個專門的部門，負責企業(yè)社會責任的實施。
劉京對《中國經(jīng)濟周刊》介紹說，雖然中國大多數(shù)企業(yè)經(jīng)過原始積累階段，進入了發(fā)展階段，離第三階段——企業(yè)公民階段有一段距離，但沒有完善的企業(yè)架構(gòu)也是極其可怕的。
他指出，企業(yè)公民階段有幾個明顯的標志。第一，有好的治理結(jié)構(gòu)和道德價值觀念；第二，對企業(yè)員工的責任；第三，對環(huán)保的責任；第四，對經(jīng)濟和社會福利的貢獻，包含稅收，也含有經(jīng)濟上的一些付出。
而在國務(wù)院參事任玉嶺看來，"更可怕的是大家誤會企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民的本意。
捐贈：一個被泛化的責任
與10月12日在中國已經(jīng)有7年歷史的百富榜揭曉相比，先前同為胡潤發(fā)布的《2005中國慈善家排行榜》與《2005中國慈善企業(yè)榜》惹來的爭議要少得多。
原因是公眾的視線已經(jīng)轉(zhuǎn)移了。企公委員會總干事劉京說："大家都在看誰更大方，因為這更直觀。" 事實上，劉京同樣也策劃制作了一份"慈善家排行榜"，在他看來，慈善事業(yè)作為企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民的一部分，它弱化甚至消弭了因貧富差距帶來的社會不公，消解了社會矛盾就是和諧社會的內(nèi)在要求。
同樣據(jù)這份"慈善家排行榜"顯示，此次入榜的慈善家共有136人，在2004年共捐款9.85億元，平均每人捐贈了724萬元。
而一項調(diào)查顯示，我國現(xiàn)有的100多家慈善公益組織主要是慈善籌款機構(gòu)，這100多家慈善公益組織所掌握的資金總計僅占GDP的0.1%。
早在6月份，國家環(huán)?？偩指本珠L潘岳的一次演講更為讓人驚嘆。他透露，近十年來，美國富豪的慈善捐贈總額超過2000億美元，其中比爾蓋·茨捐贈230 億美元，占其凈資產(chǎn)一半以上。相形之下，中國1000萬家注冊登記的企業(yè)中,有過捐贈記錄的不足1%；中華慈善總會所獲捐贈70%都來自外國和港臺，國內(nèi)富豪們的捐贈不到15%。
然而，對于北京市首家打工子弟中學(xué)—蒲公英學(xué)校的校長鄭洪而言，企業(yè)或者企業(yè)家能夠拿出自己的財富來捐獻就是一種負責任的表現(xiàn)。
10月16日，鄭洪在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪時說，學(xué)校的一切財產(chǎn)都是來自社會捐贈，有國際知名的大公司，也有國內(nèi)的大企業(yè)，其中一些中小企業(yè)也做了部分捐贈，有捐錢的，也有捐物的，現(xiàn)在還有一個公司資助成立了教師基金，目的在于為學(xué)校留住師資力量。
"不同企業(yè)在捐贈方面的表現(xiàn)也有不同，相比國內(nèi)企業(yè)而言，整個流程會比較通暢，目的性也很強。"鄭洪深有感觸地說。"事實上，跨國公司是明白企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民是能為自己帶來長遠的商業(yè)價值的，而在這方面，國內(nèi)企業(yè)沒有很深的理解。"
同是捐贈為什么有差異呢？
據(jù)中國社會科學(xué)院社會政策研究中心承接的福特基金課題"公司捐贈研究"課題發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)捐贈的領(lǐng)域來看，中外企業(yè)捐贈的領(lǐng)域基本上是相同的，都是捐贈賑災(zāi)、扶貧、基礎(chǔ)教育、社區(qū)和弱勢群體、環(huán)境保護等。在捐贈的形式上，中國企業(yè)是以資金型捐贈為主，跨國公司則以技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品和資金捐贈幾種方式并行。
據(jù)介紹，如果僅僅從捐贈行為的表面來看，似乎就可以得出跨國公司與中國企業(yè)的捐贈并無太大區(qū)別的結(jié)論。但是，通過分析發(fā)現(xiàn)，跨國公司與中國企業(yè)的捐贈理念、內(nèi)在驅(qū)動力、捐贈的運作機制等方面都存在著明顯的差異。
研究表明，跨國公司在企業(yè)捐贈方面有著成熟的"企業(yè)公民"理念，將企業(yè)捐贈與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起，形成了一整套規(guī)范化、制度化的運作機制；而中國企業(yè)雖然在公益捐贈方面也做出了很大的貢獻，但是，中國企業(yè)的捐贈理念為"回報社會、造福桑梓"，沒有將企業(yè)捐贈與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)利益聯(lián)系起來，也沒有形成規(guī)范化、制度化的運作機制。
"事實上，這是國內(nèi)大多數(shù)將捐贈誤認為是企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民，同時也認為，只有企業(yè)發(fā)展了才能有企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民，而實際上，捐贈卻是其中一部分，而且里面是大有學(xué)問的。"10月16日，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、企業(yè)公民課題組組長于增彪在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪時說。
于增彪指出："由于認識上的不清楚，加上慈善公益組織和社會的信息交流不足，接受捐贈的渠道不暢，同時這些組織專業(yè)性不強、分工不合理以及在稅收與法制方面的不完善，導(dǎo)致了我國目前的社會慈善捐贈水平低下的現(xiàn)狀，同時也制約了企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民在中國的健康發(fā)展。"
對此，10月16日，江蘇小天鵝集團有限公司副總裁徐源在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪時建議，中國建立一套完善的價值評估體系很重要，尤其是在財富、稅收以及捐贈方面，形成標準，這樣有助于企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民的更快形成。
企業(yè)社會責任之外患：新貿(mào)易保護手段來了
就在國內(nèi)企業(yè)還在忙著理解企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民的定義的時候，一個叫"SA8000"的美國怪物悄然打醒了夢中人。
美國SA8000"入侵"中國
那么，什么是SA8000呢？
SA8000是1997年8月由美國經(jīng)濟優(yōu)先認可委員會(Councilon Economic PriOriities Accreditation Agency簡稱CEPAA)所制定的國際標準。SA8000的含義是"社會責任標準"，是Social Accoutability 8000的英文簡稱。
2001年，該委員會更名為社會責任國際，簡稱SAI，并于同年底發(fā)表了SA8000標準第一個修訂版，即SA8000：2001。
負責起草SA8000標準的委員會成員是來自11個國家的20個多個組織，其中包括大型商業(yè)機構(gòu)和認證機構(gòu)。SAI對外宣稱：與IS09000質(zhì)量管理體系、IS014000環(huán)境管理體系一樣，SA8000是全球第一個可用于第三方認證的社會責任國際標準，旨在改善全球工人的工作條件，最終達到公平而體面的工作條件。
據(jù)美國相關(guān)商會組織調(diào)查，目前有50%以上的跨國公司和外資企業(yè)表示，隨著SA8000標準實施，將重新與中國企業(yè)簽定采購合同，這意味著我國出口到歐美國家的服裝、玩具、鞋類、家具、運動器材及日用五金等產(chǎn)品都已經(jīng)或必將遭遇SA8000標準審核。
據(jù)估計，從1997年到2004年7月，我國先后有8000家企業(yè)接受過跨國公司的CSR(企業(yè)社會責任)審核，被要求通過SA8000認證，目前獲得認證證書的企業(yè)有99家，有的因表現(xiàn)良好獲得了更多的訂單，部分工廠因沒有改善誠意而被取消供應(yīng)商資格。
據(jù)此，有專家認為這是發(fā)達國家繼反傾銷、綠色壁壘之后，針對發(fā)展中國家的新型貿(mào)易壁壘。
在9月7日至8日舉行的中歐企業(yè)社會責任國際論壇上，中華全國總工會原書記處書記紀明波以社會責任標準之一SA8000為例，對其衡量中國企業(yè)的不公平性和其中的貿(mào)易保護主義內(nèi)涵提出了質(zhì)疑。
紀明波認為，作為一種企業(yè)社會責任標準體系，SA8000以改善勞動環(huán)境和條件、保障勞動者權(quán)利等作為重要目標，涉及包括童工、強迫勞動、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲戒性措施、工作時間、工資報酬、健康與安全、管理體系等9項核心內(nèi)容。
紀明波說，SA8000其實也有積極作用，而更重要的是，能否通過SA8000認證，在一定程度上決定了企業(yè)能否取得訂單，把"勞工標準"、"人權(quán)標準"和貿(mào)易掛鉤，這將阻礙相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，減低我國人力資源和成本優(yōu)勢，削弱我國的國際競爭力。
中國紡織品進出口商會副秘書長張錫安也在該論壇上表示："我們協(xié)會在考慮社會責任標準的認證時，堅持認為企業(yè)不能盲目申請國內(nèi)外社會責任認證，也反對有些認證機構(gòu)出于商業(yè)考慮，對企業(yè)進行片面的誤導(dǎo)。"
同時，也有專家向《中國經(jīng)濟周刊》表示，SA8000到目前為止在整個企業(yè)社會責任運動中的地位和作用非常有限，不能將其等同于跨國公司社會責任?？浯笏淖饔貌粌H會為某些商業(yè)機構(gòu)借機進行社會責任認證提供輿論環(huán)境，還可能為某些國家建立國際貿(mào)易新壁壘提供借口，同時，也會在事實上導(dǎo)致跨國公司真正應(yīng)該承擔的社會責任范圍的縮小。
中國應(yīng)制定自己的企業(yè)社會責任標準
有越來越多的專家們呼吁，中國應(yīng)推出自己的企業(yè)社會責任標準，以對抗SA8000，防止SA8000成為國際標準。
國務(wù)院參事任玉嶺在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪指出，正當歐、美、日各國都在制定自己的社會責任標準時，我國應(yīng)針對經(jīng)濟社會發(fā)展的需要和企業(yè)社會責任暴出的問題，盡早研究和制定中國的企業(yè)社會責任標準，以防走在外國的后面，讓外國制肘我們的發(fā)展。
商務(wù)部跨國企業(yè)研究中心主任王志樂此間透露，國務(wù)院已批準讓商務(wù)部牽頭聯(lián)合7個部委，開始制定中國企業(yè)的社會責任標準。
另據(jù)一位不愿具名的專家分析認為，目前國家正在進行中國特色的企業(yè)社會責任標準研究，目的就是適應(yīng)全球性的企業(yè)社會責任運動，并抵制國際上一些不合理的所謂"標準"。
據(jù)了解，中國生產(chǎn)力學(xué)會目前對企業(yè)社會責任標準制定了一個參考標準，即：第一，公司治理和道德價值，主要包括對中國法律、法規(guī)遵守情況，防范腐敗賄賂等交易中的道德行為準則問題，以及對公司小股東權(quán)益的保護；第二，員工權(quán)益保護，主要包括員工安全計劃、就業(yè)機會均等、反對歧視、生育福利保障、薪酬公平等；第三，環(huán)境保護，包括減少污染物排放，廢物回收再利用，使用清潔能源，減少能源消耗，共同應(yīng)對氣候變化和保護生物多樣性等等；第四，社會公益事業(yè)，包括員工志愿者活動，慈善事業(yè)捐助，社會災(zāi)害事件捐助，獎學(xué)金計劃，企業(yè)發(fā)起設(shè)立公益基金會等；第五，供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系，主要包括對-->供應(yīng)鏈中上、下游企業(yè)提供公平的交易機會；第六，消費者權(quán)益保護，主要包括企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行較外部標準更為嚴格的質(zhì)量控制方法，對顧客滿意度的評估和對顧客投訴的積極應(yīng)對，對有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品主動召回并給予顧客補償?shù)鹊取?/FONT>
企公委員會總干事劉京指出，從長遠來看，我們需要一個自己的標準，而實際上，這個標準的制定過程將非常漫長，我們現(xiàn)在更多的是需要普及企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民，為企業(yè)做一些企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民方面輔導(dǎo)，讓社會認同，這也將是一段時期來企公委員會的重要工作。
清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授、企業(yè)公民課題組組長于增彪建議，對于國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理下的169家大型企業(yè)，考核方面，不應(yīng)該只是考核財務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)及早把企業(yè)社會責任或者企業(yè)公民的內(nèi)容加入考核將更符合國際化、可持續(xù)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略思路，有利于帶動中國企業(yè)更快進入企業(yè)公民時代。
日前，聯(lián)合國全球聯(lián)合盟約執(zhí)行總長Georg Kell透露，12月份聯(lián)合國將在上海舉辦一次這樣的大型會議，召集中國企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人參加，讓他們能夠認識到怎么樣能夠取得企業(yè)和社會的更加和諧的發(fā)展，為企業(yè)充分認識到它的社會責任。
資料之語錄:
我們的企業(yè)家應(yīng)該明白，有財富沒有責任，有資本沒有道德，有地位沒有良知，都是殘缺不全的社會力量。只有財富和社會責任的結(jié)合才能把一個賺錢機器變成一個富有影響力的階層，才能夠贏得真正的力量和尊重。
—國家環(huán)?？偩指本珠L 潘岳
企業(yè)社會責任既不是慈善事業(yè)，也不是公關(guān)。它不是公司通過一些噱頭來宣傳的招數(shù)，而是一種真正的長期政策。
—歐盟委員會 就業(yè)、社會事務(wù)和機會平等事務(wù)委員 弗拉德米爾·斯皮德拉
社會責任應(yīng)成為企業(yè)的底線,與我們企業(yè)的經(jīng)濟和業(yè)務(wù)的繁榮是具有同等重要性的，也是企業(yè)最需要做的事情之一。
—北京奔馳總裁兼首席執(zhí)行官 Guenter Butschek
一個成功的企業(yè)必須是一個有社會責任感的企業(yè)，而任何一家企業(yè)的社會責任是共通的，必須為社會創(chuàng)造價值。
—上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司總裁、微軟(中國)有限公司終身榮譽總裁 唐駿
企業(yè)應(yīng)該有自然人的道德觀。作為一個自然人，我們要遵紀守法、講究朋友道義，我們在社會里處身立事要清楚做什么樣的人，對于企業(yè)來說也要有做人的基本原則。企業(yè)公民可以定義為：再過十年、二十年以后，你希望這個社會、這個環(huán)境怎么樣記得你。
—摩托羅拉公司全球資深副總裁 時大鯤
只有為國家、社會和人民做出了貢獻，得到了大多數(shù)人的認可和贊譽，才是企業(yè)最大的成功和人生最大的幸福。企業(yè)的社會責任就是一定要符合國家利益、社會利益和人民利益。企業(yè)發(fā)展得越大，財富越是社會的、人民的。
—北京匯源飲料食品集團有限公司總裁 朱新禮
中式快餐業(yè)內(nèi)的企業(yè)，要有行業(yè)責任感，讓追隨者與競爭者共享一些資源，讓他們發(fā)展，推動行業(yè)的健康規(guī)范發(fā)展，就是對社會負責表現(xiàn)，在這個過程中也讓自己企業(yè)最終獲得成功。
—真功夫全球華人餐飲連鎖機構(gòu)董事長 蔡達標
在我看來，企業(yè)所做的一切，是為消費者提供不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和應(yīng)用體驗；為員工創(chuàng)造發(fā)揮才干和挑戰(zhàn)自我的平臺；為股東帶來良好和持續(xù)的利益回報；為社會貢獻財富、人才和精神文化價值。
—夏新電子股份有限公司總裁 李曉忠
企業(yè)的社會責任，可視為企業(yè)的公民責任。這就意味著企業(yè)不能只滿足做個"經(jīng)濟人"，還要做一個有責任感和道德感的人。企業(yè)必須承擔其法律責任，要有回報社會的責任感和道德感，為和諧社會建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
—中國國際跨國公司研究會常務(wù)副會長 兼秘書長 張笑宇
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