昆山花橋經(jīng)濟區(qū)管委會通過ISO管理體系認證

　　為進一步提高管理水平和行政效率，降低運營成本，擴大昆山市花橋開發(fā)區(qū)品牌影響，花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)于2009年9月引入ISO9001標準，建立一整套文件化的管理體系，并于2010年4月16日通過ISO9001管理體系認證。iso9001認證

　　國際標準化組織（簡稱ISO）是由各國標準化團體組成的世界性的聯(lián)合會，致力于制定國際標準工作。ISO9000族標準是關(guān)于質(zhì)量管理的一系列國際標準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱。其中ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》是ISO9000族標準中的主導質(zhì)量管理模式之一，其特點是對質(zhì)量管理體系具體活動提出通用或?qū)I(yè)性要求，思路是“以最少的一致要求提供產(chǎn)品符合性保證和信任”，其評價手段是符合性評價。

　　花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會從實際出發(fā)，以“牢固樹立服務觀念，穩(wěn)步提高工作質(zhì)量；持續(xù)改進工作方法，不斷追去社會滿意”為質(zhì)量方針，通過導入ISO9001管理體系標準，建立和完善管理體系。該標準的應用將進一步規(guī)范機構(gòu)內(nèi)部管理，提高公共服務質(zhì)量水平，提高服務對象滿意度、改善政府機關(guān)的形象，提高政府的決策水平，建立反腐倡廉的長效機制，節(jié)約行政管理成本，為花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)實現(xiàn)跨越發(fā)展提供規(guī)范、高效的服務管理。（黨政辦）

　　來源:昆山新聞網(wǎng)

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