荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報(bào))記者丁玥 通訊員彭燕娥、蔡青報(bào)道:昨從武漢市醫(yī)保中心獲悉,該中心于近日經(jīng)過國家權(quán)威評(píng)審,順利通過質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,率先成為全國副省級(jí)城市中,首家通過ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。
據(jù)了解,此項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證每年將進(jìn)行監(jiān)督審核,武漢市醫(yī)保中心將按照認(rèn)證的要求,不斷提高公共服務(wù)質(zhì)量,為武漢市參保人員,提供更便捷高效的服務(wù)。
據(jù)悉,從今年8月1日起,武漢市醫(yī)保中心已增加周六工作時(shí)間,并改善服務(wù)設(shè)施,擴(kuò)建服務(wù)大廳,iso9000認(rèn)證,推行一站式辦公服務(wù),將所有業(yè)務(wù)集中到服務(wù)大廳辦理。
為了簡化辦事程序,10月14日,武漢市醫(yī)保中心正式啟用“華南系統(tǒng)轉(zhuǎn)院審批流程”為參保人辦理定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)院手續(xù)。所有流程均可在醫(yī)院完成,免除了參保病人在醫(yī)院和醫(yī)保中心之間的奔波。
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