太倉市婦聯(lián)打造機關優(yōu)質服務品牌

　　為更好的擔當起服務大局、服務民生、服務和諧社會建設的歷史重任，把服務婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的工作做實做優(yōu)，今年以來，太倉市婦聯(lián)以爭創(chuàng)機關優(yōu)質服務品牌為契機，依托“姐妹緣”巾幗家庭服務中心這一陣地，搶抓政策機遇，年內力爭通過ISO9001認證國際質量體系。突出管理規(guī)范化、培訓多元化、服務系統(tǒng)化、發(fā)展品牌化的理念，著力推進婦聯(lián)系統(tǒng)家庭服務業(yè)實現(xiàn)跨越發(fā)展。

　　一、管理規(guī)范化。按照現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，大力推進中心在質量、管理和工作等方面的標準體系建設。

　　二、培訓多元化。把基礎家政知識培訓與專業(yè)化技能培訓相結合，與職業(yè)文明禮儀、科學教子等內容相結合，在抓好原有家政、月嫂、涉外等培訓項目的基礎上，大力發(fā)展育嬰師、居家養(yǎng)老、護理、陪伴式家教等新的培訓項目，有效提升了失業(yè)失地婦女的再就業(yè)技能水平。

　　三、服務系統(tǒng)化。通過制訂統(tǒng)一的服務標準和服務流程，形成培訓、鑒定、職介一條龍服務。同時，在七鎮(zhèn)兩區(qū)試點建立"姐妹緣"分中心，進一步健全三級服務的網(wǎng)絡組織。

　　四、發(fā)展品牌化。圍繞主題內涵深、工作措施硬、群眾反響好的機關優(yōu)質服務品牌創(chuàng)建標準，不斷豐富“姐妹緣”的品牌內涵，通過形象宣傳、手冊宣傳、媒體宣傳，加大了品牌宣傳力度，提升了品牌的知名度和影響力。南京、廣東順德等地婦聯(lián)，先后組織前來參觀學習。

　　來源：太倉婦聯(lián)網(wǎng)

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