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        英立訊科技聯(lián)絡中心通過ISO9001復審

        來源: 時間:2011-12-12 00:48 點擊:

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        英立訊科技聯(lián)絡中心通過ISO9001復審

        2011/12/09ISO14000認證

          CTI論壇(ctiforum)12月9日消息(記者 楊佳林):英立訊科技(Zinglabs)作為一家專業(yè)立足于聯(lián)絡中心領域的原廠商,在多年的市場實踐中取得了很好的成績,其產(chǎn)品被譽為“高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡中心產(chǎn)品”的代表,英立訊科技的同仁們并沒有安于一隅,在關注呼叫中心行業(yè)的同時,也對公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理始終保持著高度自律。ISO14000認證

          2011年12月,來自通信信息研究所即泰爾認證的三位專家對我公司ISO9000標準進行了復審。三位專家按照體系審核規(guī)定的方法,對公司的領導層、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、行政部、營銷部等部門進行深入了解,采用資料查閱、現(xiàn)場檢查、審核質(zhì)量記錄和交流談話等方式對英立訊科技的質(zhì)量體系運行情況進行審核。通過兩天的忙綠,審核組認為,我公司的質(zhì)量體系得到了保持,總體運行良好;高層領導對質(zhì)量目標和方針質(zhì)量的意識明確而清晰,全員質(zhì)量意識和服務意識不斷提高,工程建設和技術服務質(zhì)量得到有效控制,符合質(zhì)量體系管理的基本要求;最后認定我公司的質(zhì)量體系順利通過驗證,證書有效;同時,對我公司進一步提高工作質(zhì)量,探索貫徹ISO9000質(zhì)量體系與質(zhì)量管理相結(jié)合的有效途徑、圍繞貫徹質(zhì)量方針在發(fā)展戰(zhàn)略的更高層次上作努力寄予希望。

          ISO9000認證年審的再次通過,標志著我公司的質(zhì)量信譽保持了國際標準,也是對公司管理水平及質(zhì)量信譽的又一次規(guī)范認可,是公司既定目標實現(xiàn)的階段性標志。今后我公司將繼續(xù)以ISO9000的標準嚴格要求,為廣大業(yè)主提供更加值得信賴的服務。

          關于英立訊科技

          英立訊科技(Zinglabs)作為國際領先的高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡中心平臺倡導者,一直秉承“創(chuàng)新設計 追求卓越”的理念,經(jīng)過多年研發(fā)在ZingFramework® 高效能一體化架構(gòu)的引領下,成功推出ZingSwitch®CVNET (Contact-Center Versatile Network)系列產(chǎn)品,為用戶開創(chuàng)一個全面支持業(yè)務、融合全媒體、安全可信賴的一體化架構(gòu)聯(lián)絡中心平臺和運營績效管理平臺,并被業(yè)界譽為第四代聯(lián)絡中心的代表。公司專心致力于CallCenter和CTI領域,多年來成功為中國農(nóng)業(yè)銀行全國95599、中國人民銀行總行、中央國債總局、商務部全國12312、中國石化全國服務熱線、國家電網(wǎng)95598、上海世博會、北京人民廣播電臺等眾多行業(yè)高端用戶構(gòu)建聯(lián)絡中心平臺?;貧w民族品牌后,英立訊將立足于一個嶄新的起點,作為原廠商繼續(xù)在聯(lián)絡中心領域不斷專研和探索,創(chuàng)一流產(chǎn)品品牌和服務品牌,并通過ZingSwitch®CVNET 系列產(chǎn)品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡中心的“感•動”時代。

        CTI論壇報道


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