ISO9001：2000與化工行業(yè)相輔相成-浙江杭州ISO9000認(rèn)

1．化工行業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)
     化工產(chǎn)品是以化學(xué)元素及其化合物的單體或溶劑為原料，在常溫常壓或高溫高壓的控制條件下，采用物理攪拌或在密閉的容器中進(jìn)行化學(xué)反應(yīng)制取化工制品。主要服務(wù)于工程建筑，建筑裝飾、家電制造、汽車油漆、機(jī)器油漆、塑料制品等領(lǐng)域。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場(chǎng)要求的不斷更新，顧客期望提供滿足特殊要求的產(chǎn)品，因此在該行業(yè)貫徹ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理和生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量控制已提升到最高管理者面前，成為近期工作的第一要?jiǎng)?wù)。
     對(duì)該行業(yè)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，我們首先要了解該行業(yè)的特殊性。化工生產(chǎn)行業(yè)的基本特性是：
     1．1原料配比的準(zhǔn)確性
     在選用化工原料單體或溶劑質(zhì)量合格的前提下，正確選料，正確配方，才能保證產(chǎn)品多項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的準(zhǔn)確性。
     1．2配方的保密性
     化工行業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)很大程序上依賴于原料（無(wú)機(jī)、有機(jī)、化工單體、溶劑）的獨(dú)特配比，配方就是企業(yè)的技術(shù)決竅，配方的保密性尤為重要。
     1．3產(chǎn)品的氣味性
     在選用原料，配方時(shí)，應(yīng)十分重視其氣味性，如果產(chǎn)生令人不悅的難聞惡臭氣味，特別是這種氣味短時(shí)間內(nèi)難以擴(kuò)散，將直接影響產(chǎn)品的應(yīng)用。
     1．4產(chǎn)品的毒性
     化工產(chǎn)品在生產(chǎn)和使用過(guò)程中有可能通過(guò)皮膚、消化道、呼吸道經(jīng)人體吸收，對(duì)人體健康造成損害，這種就應(yīng)控制生產(chǎn)條件和加強(qiáng)產(chǎn)品使用方面的規(guī)定；在工廠使用條件下的強(qiáng)有毒溶劑主要看：苯、二硫化碳、氯仿、四氯化碳、氯苯、а—氯乙醇等。
     1．5空氣污染限制性：
     化工產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中難免不產(chǎn)生環(huán)境和周邊有影響有害環(huán)境因素，因此在資源配置時(shí)應(yīng)達(dá)到“工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”，盡量采用密閉容器制造加工，保持車間自然通風(fēng)或強(qiáng)制通風(fēng)。
     1．6安全性：
     在生產(chǎn)中使用的溶劑或制取的產(chǎn)品，不能排除部分產(chǎn)品是易燃、自燃、易爆的化學(xué)品，因此應(yīng)充分考慮其安全性指標(biāo)。
     2．化工行業(yè)生產(chǎn)服務(wù)貫標(biāo)中的策劃
     化工產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)實(shí)現(xiàn)是滿足顧客要求，滿足適用的法律法規(guī)要求，滿足產(chǎn)品要求，滿足組織自身質(zhì)量管理體系文件要求的并由各個(gè)子過(guò)程組成的一組有序的增值過(guò)程。為實(shí)現(xiàn)這些過(guò)程，應(yīng)進(jìn)行有效的策劃，按照策劃安排貫徹實(shí)施。
     這些策劃包括管理體系策劃和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃：
     ●形成文件化的質(zhì)量方針
     質(zhì)量方針是組織的質(zhì)量方向，應(yīng)組織的宗旨相適應(yīng)；質(zhì)量方針應(yīng)對(duì)滿足規(guī)定要求和持續(xù)改進(jìn)具有效性承諾；質(zhì)量方針應(yīng)為質(zhì)量目標(biāo)提供框架；質(zhì)量方針應(yīng)能在組織內(nèi)部得到貫徹執(zhí)行。
     ●制定質(zhì)量目標(biāo)
     質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致；質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意；質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)在相關(guān)職能和層次得到建立，即“橫向到邊，縱向到底”；質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)其先進(jìn)性和努力實(shí)現(xiàn)性；質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)盡量定量，體現(xiàn)其可測(cè)量性。
     ●設(shè)置質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)
     針對(duì)組織自身特點(diǎn)和實(shí)際，設(shè)置職能機(jī)構(gòu)，明確質(zhì)量職能；
     ●規(guī)定職責(zé)和權(quán)限
     明確組織內(nèi)各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，明確與從事質(zhì)量工作有關(guān)人員的能力。
     ●編制體系文件
     編制文件化的質(zhì)量手冊(cè)，程序文件、各項(xiàng)管理制度，適用的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、工藝設(shè)備作業(yè)文件，各種記錄表格等。
     ●確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的資源和設(shè)施
     確定文件資源（適用法律法規(guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、各類工藝技術(shù)文件等）人力資源、設(shè)備資源等。
     ●識(shí)別過(guò)程和進(jìn)行過(guò)程控制以及控制所發(fā)生的證據(jù)記錄。
     ●產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和服務(wù)的監(jiān)視測(cè)量
     制定質(zhì)量管理過(guò)程和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)視測(cè)量的項(xiàng)目，內(nèi)容、方式和準(zhǔn)則等。
     3．化工行業(yè)生產(chǎn)服務(wù)質(zhì)量管理過(guò)程的實(shí)施與控制
     3．1加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程控制
     化工行業(yè)的生產(chǎn)主要是利用采購(gòu)原料（單體和溶劑），采用物理或化學(xué)的方法制取產(chǎn)品，這就要求采購(gòu)的原料，尤其是構(gòu)成最終產(chǎn)品的關(guān)鍵成分，直接影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要原料，要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。做到不合格的原料不投入使用。
     3．2加強(qiáng)顧客財(cái)產(chǎn)的管理
     化工行業(yè)的生產(chǎn)廠家大都會(huì)接受顧客提供的樣品、樣板、色板，并要求按其要求提供產(chǎn)品。這就要求相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量職能部門加強(qiáng)色樣品（板）的檢測(cè)試驗(yàn)，對(duì)結(jié)果加以評(píng)審確認(rèn)，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)色樣品（板）的標(biāo)識(shí)，有序流轉(zhuǎn)和防護(hù)工作。
     3．3加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制
     根據(jù)顧客需求，相關(guān)職能部門應(yīng)做好有關(guān)工藝文件，技術(shù)條件，驗(yàn)收準(zhǔn)則的提供；生產(chǎn)員工精心配料，嚴(yán)格操作，認(rèn)真記錄；質(zhì)檢人員嚴(yán)格原料、流轉(zhuǎn)制品在過(guò)程中的監(jiān)督檢查，認(rèn)真對(duì)交驗(yàn)產(chǎn)品的指標(biāo)檢測(cè)和檢驗(yàn)，做到不合格原料不投產(chǎn)，不合格工序制品不轉(zhuǎn)序，不合格產(chǎn)品不出廠。
     3．4強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)
     由于化工行業(yè)的自身特點(diǎn)，安全文明生產(chǎn)極其重要。生產(chǎn)中必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)定置管理，做到原輔料、半成品、成品、空桶、包裝品分類存放，標(biāo)識(shí)清晰；深入開(kāi)展安全操作培訓(xùn)，制定切實(shí)可行的《安全生產(chǎn)管理制度》，牢固樹(shù)立安全第一的思想，加強(qiáng)安全檢查，排除安全隱患。
     3．5促進(jìn)環(huán)境管理
     化工行業(yè)具有有毒性，可燃性，可爆性，可泄漏性，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境和周邊環(huán)境可能造成有害影響，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境法律法規(guī)，提高全員的環(huán)保意識(shí)，保護(hù)員工的身心健康。

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