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        供應(yīng)蘇州ISO20000認(rèn)證ISO認(rèn)證公司價(jià)格

        來源: 時(shí)間:2012-07-19 10:00 點(diǎn)擊:

        ISO20000認(rèn)證實(shí)施效益
            • 得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國(guó)際證書ISO20000認(rèn)證;   • 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái);達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo);   • 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);   • 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度;   • 提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付;   • 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力;   • 建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制;   • 明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn),完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)   戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo);   • 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià);降低IT運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn);   • 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:信息安全管理體系 ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等;   • 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);   • 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;   • 提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力。
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