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      1. ISO9001認證
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        大連市公安局推行ISO9001質(zhì)量管理體系

        來源: 時間:2011-11-08 11:52 點擊:

                           大連市公安機關(guān)經(jīng)過4個多月的深入調(diào)研和反復(fù)論證,形成了一套切合實際、內(nèi)容完備的ISO9000質(zhì)量管理體系,并從7月30日起在全市公安機關(guān)全面導(dǎo)入該體系,進入為期3個月的試運行階段。


                           據(jù)了解,大連市公安機關(guān)從今年3月末接到市政府的相關(guān)部署后,立即組織各級領(lǐng)導(dǎo)班子開展學(xué)習(xí)討論。市公安局黨組高度重視,抽出時間專門進行集體學(xué)習(xí)。張繼先副市長就ISO9000從企業(yè)管理引入到政府管理工作的重要性作了重要輔導(dǎo)講話,并提出工作重點是“全員參與、健全體系、結(jié)合實際、提高效能”。市公安局成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指派專人到去年進行試點的市地稅局和已進行此項工作的開發(fā)區(qū)公安分局進行調(diào)研,借鑒他們成功的經(jīng)驗。針對公安機關(guān)導(dǎo)入的機構(gòu)多、人數(shù)多、工作任務(wù)重的特點,領(lǐng)導(dǎo)小組利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),開辟了《ISO9000專欄》,使全體民警能夠方便快捷地熟悉、學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和原則。同時,在市政府推進辦的大力幫助和親臨指導(dǎo)下,邀請專業(yè)教授為市公安局指定的63名專職民警授課、培訓(xùn),現(xiàn)已全部通過考試,獲得了ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書。


                           通過反復(fù)學(xué)習(xí)、調(diào)研和修改,按照“既要符合標(biāo)準(zhǔn),又要突出公安特點”的原則,大連市公安局編寫了建立和實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件——《總質(zhì)量手冊》,確立了“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù);科學(xué)管理,與時俱進”的十六字質(zhì)量方針,并根據(jù)不同警種和不同特點,在12個一線部門和9個分局中編寫了《分質(zhì)量手冊》,共完成12項程序文件,37份共性管理制度,722份部門作業(yè)文件,801件外來文件,349份工作流程,1800件質(zhì)量記錄;保證了每一名民警清楚地知道自己所在的崗位,擔(dān)負什么職責(zé),履行職責(zé)時所依據(jù)的主要法律法規(guī),單位部門領(lǐng)導(dǎo)也更加清楚崗位的編配是否合理,職責(zé)的分工是否到位。


                           在下一階段的試運行期,大連市公安局表示,要進一步推進和完善ISO9000管理體系的運行,使其更具適宜性和有效性,更加適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的公安管理和公安服務(wù)工作的可持續(xù)性良性發(fā)展。

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