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        “企業(yè)社會責任”對我國企業(yè)國際化經營的潛在

        來源: 時間:2011-11-09 22:12 點擊:

        一、“企業(yè)社會責任”及SA8000標準認證現狀

        20世紀90年代初,美國服裝制造商Levi-Strauss在沒有人性的工作條件下濫用年輕女工而被社會曝光后,引起了公眾極大反響。在社會公眾的壓力下,該公司為了挽救其社會形象,出臺全球第一份企業(yè)社會責任守則(也稱公司守則),隨后美國的一些大型跨國集團如耐克、沃爾瑪、迪斯尼公司等也紛紛效仿,一時間,“企業(yè)社會責任”成了很搶眼的名詞,歐美等國還先后出現了一些相關的“企業(yè)社會責任”的多邊組織,逐漸形成了聲勢浩大的企業(yè)社會責任運動。在這一過程中,扮演重要角色的“工具”就是SA8000標準。SA8000標準的提出目的是為了解決各大企業(yè)“驗廠”問題,希望有一個類似于ISO9000標準的國際認證通行證明,這樣各企業(yè)只要以這個認證標準就可解決復雜的“驗廠”程序。總部在美國的經濟優(yōu)先權委員會(Councile On Economic Priorities,簡稱CEP)是一家長期研究社會責任及環(huán)境保護的非政府組織,一直積極支持并參與制定社會責任標準的活動。1997年初該委員會成立了經濟優(yōu)先權委員會認可委員會(Councile On Economic Priorities Agency,簡稱CEPAA),由CEPAA負責制定該標準。2001年,CEPAA更名為社會責任國際(Social Accountability International,簡稱SAI)。2001年12月12日,SAI發(fā)表了SA8000標準第一個修訂版,即SA8000標準:2001。

        SA8000標準共有三個部分54項條款,由9個要素組成,每個要素又由若干子要素組成,由此構成社會責任管理體系。這9個要素包括:童工;強迫勞動;健康與安全;結社自由及集體談判權利;歧視;懲戒性措施;工作時間;工資報酬;管理體系。截至2004年8月,全世界共有40個國家和地區(qū)的387家組織獲得了SA8000標準認證證書。這些獲證組織,亞洲所占25比例最多,有17個國家和地區(qū)的191個組織獲得,占總量的49 6%;歐洲有15個國家的134個組織獲得,占34 6%;南美洲有3個國家55個組織獲得,占14 2%;北美洲有2個(均在美國),占0 5%;非洲有4個國家4個組織獲得,占1%。

        值得注意的是,歐美等在勞工標準方面呼聲最高的發(fā)達國家獲得認證的組織并不多,而中國、印度、巴西等發(fā)展中國家獲得此項認證的組織占絕大多數比例。我國所獲SA8000標準認證的企業(yè),主要分布在東南沿海貿易較發(fā)達省份,其中廣東最多,有31家,占我國通過SA8000標準認證的企業(yè)總量的59 6%。山東與香港其次,都各自有6個企業(yè)通過認證,上海居第三位,有4家企業(yè)通過認證。除此之外,還有澳門、河北、湖北和天津等11家企業(yè)通過認證。從行業(yè)分布上看,玩具行業(yè)獲證最多,有12家,占總量23%;其次是服裝行業(yè),有9家,占總量的17 3%;第三位的是家用器皿,有6家企業(yè),占總量的11 5%。珠寶、鐘表行業(yè)有5家,電子行業(yè)4家,箱包3家,紡織品和制鞋各2家,房地產行業(yè)、家具、工業(yè)設備各有1家。(上述數據資料根據SAI組織官方網站http://www.sa-intl.org/-->http://www.sa-intl.org統(tǒng)計整理而成)SA8000標準的出臺至少可以表達兩種意思:第一,當經濟全球化趨勢越來越明顯時,消費者用戶對企業(yè)的評價不僅僅是商品的價廉物美,而且也要看你的商品是在什么樣的條件下制造生產的,企業(yè)的社會責任也開始上升到與產品價格、質量同等的判斷標準,從這個意義上來評價SA8000標準,可能不僅僅是一種可以被認同或者方便企業(yè)之間貿易便利的工具,而是我們企業(yè)生產經營行為自律或約束的規(guī)范。

        第二,SA8000標準帶有比較明顯的國際勞工組織所謂的“國際勞工標準”的痕跡。國際勞工組織希望能在世界范圍內發(fā)揮更大的作用,雖然這種作用在其章程中羅列其中,但由于種種原因未能彰顯出作用和機制。WTO等國際性組織的出現,對國際勞工標準起了推波助瀾的作用。在WTO背景下,一方面,資本流動使資本與勞動者之間的矛盾加劇,勞動者的艱難境地為國際勞工組織的各項標準實施提供了合適環(huán)境。另一方面,發(fā)達國家的傳統(tǒng)優(yōu)勢在世界經濟一體化下風聲鶴唳,國內市場上充斥大量的來自發(fā)展中國家價廉物美的商品,對本國經濟開始產生了影響,由此導致發(fā)達國家企圖將國際勞工標準與國際貿易直接掛鉤,對違反國際勞工標準者予以經濟制裁,欲以此作為貿易保護的工具,這一點在1999年WTO的西雅圖會議上表現得最為充分(發(fā)達國家欲通過勞工標準作為WTO成員國必須遵守的“社會條款”,社會條款,即有關社會權利的條款,其內容主要包括勞工權利、環(huán)境保護、人權等,其中勞工權利是其基本的核心內容)。

        盡管SA8000標準還不像ISO標準在世界上為企業(yè)所廣泛認識,但僅僅只是一個時間問題。在目前的世界經濟發(fā)展進程中,雖然發(fā)展中國家和地區(qū)已經發(fā)揮著越來越重要的影響,但整個世界貿易的格局仍然為發(fā)達國家所主導,而且他們希望能在未來的世界經濟進程中繼續(xù)保持霸主地位,發(fā)達國家會使用各種各樣的工具,不遺余力地做最后一擊。如同美國用人權的概念來影響中美貿易一樣,當西方的人權多重標準被發(fā)展中國家和地區(qū)所懷疑時,“企業(yè)社會責任”及SA8000標準的出臺,則是非常隱蔽地將發(fā)達國家所謂的人權價值觀包裹其中,其運用非經濟的因素來影響經濟保護其自身的目的也顯而易見了?! ?/FONT>

        二、SA8000標準對我國企業(yè)國際化經營潛在影響的思考

        僅僅在一年前,SA8000標準對于我國企業(yè)界的大多數來說,還是一個聞所未聞的冷僻概念。但是自2003年12月11日,廣東《粵港信息日報》的一篇報道使SA8000標準———這個先前只有一些認證機構和公司負責人知道的晦澀概念,轉眼變成輿論關注的焦點。有人統(tǒng)計,這篇名為《美欲向我掄SA8000標準大棒珠三角恐成重災區(qū)》的報道曾經被國內近200家媒體和網絡紛紛轉載。雖然我國尚未有企業(yè)因SA8000標準出口受阻的案例報道,但國內一些地區(qū)企業(yè)因生產經營環(huán)境遭一些跨國公司取消出口合同和取消合作的案例已有發(fā)生。德國外貿零售商協(xié)會(AVE)最近要求其會員企業(yè)在全球的1 2萬家供貨商在今后簽署貿易合同時,供貨商必須保證履行支持最低標準工資和不雇傭童工等承諾,否則德國進口商將不進口有關產品,這一動向應引起我們的高度關注。

        SA8000標準出臺并在世界范圍內推廣對我國企業(yè)國際化經營的潛在影響可能會出現在以下兩大方面:1 對“企業(yè)社會責任”及SA8000標準認知程度低下,可能會影響我國企業(yè)國際經營參與度“企業(yè)社會標準”及SA8000標準對許多企業(yè)來說的確屬于新生事物,對絕大多數企業(yè)來說可能知其一而不知其二,甚至還根本沒有在意。一個企業(yè)要打造成有市場競爭力的國際化公司,解決不了國際化問題將幾乎使之成為“不可能完成的任務”。國際化公司的概念簡單地說,就是公司必須按照國際游戲規(guī)則辦事??梢哉J知的國際企業(yè)游戲規(guī)則里面有三個階梯:第一個是ISO 9000,這是企業(yè)質量管理和質量保證的標志;第二個階梯是ISO 14000,主要是環(huán)境管理體系標準認證;第三個是更高級的,就是SA8000標準,SA8000標準從某種角度來看,就是把企業(yè)作為社會人來要求。面對SA8000標準和國際“企業(yè)社會責任”浪潮的挑戰(zhàn),我國企業(yè)應該有所思考和行動,主動接軌,在國際競爭中求得一席地位。

        2 我國企業(yè)現行勞動標準執(zhí)行環(huán)境,可能會影響企業(yè)國際間的合作深度為求證我國企業(yè)現行的勞動標準與SA8000標準要求的差異,筆者曾以SA8000標準中的9個要素為基準與上海企業(yè)現行的勞動標準逐一比較,除了“結社自由及集體談判權利”問題與SA8000標準規(guī)定有一定的差距(但也基本符合其底線標準)外,其他8個要素涉及的問題與上海企業(yè)現行的勞動標準沒有大的沖突,或者說上海企業(yè)現行的勞動標準基本符合SA8000標準所規(guī)定的要求。現在要解決的主要問題不是企業(yè)勞動標準體系性,而是執(zhí)行的問題。上海企業(yè)在執(zhí)行勞動標準時,總體情況比較規(guī)范,但也存在著一些問題,某些實際操作行為與SA8000標準要求不符,而35我們的企業(yè)卻習以為常。這里可以用SA8000標準的3個基本要素說明這個問題。

        (1)勞動歧視問題。SA8000標準規(guī)定:不從事或支持雇用歧視;不干涉信仰和風俗習慣;不容許性侵犯。我國《勞動法》明確規(guī)定:“勞動者就業(yè),不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視?!庇捎谟嘘P的勞動法律、法規(guī)只是原則性地作了規(guī)定,沒有具體“禁止行為”的規(guī)定,在實際運用中,我們企業(yè)普遍存在著性別歧視、年齡歧視、身體狀況歧視、政治身份歧視和戶籍歧視等現象,問題恰恰是這些行為被企業(yè)看成是“正?!钡氖虑?,例如,信手拈來一張本地有招聘廣告的報紙,各種對招聘對象的限制條件的廣告比比皆是。

        (2)懲戒性措施問題。SA8000標準規(guī)定:不使用或支持使用體罰、辱罵或精神威脅。企業(yè)應尊重工人的人格和尊嚴,不得采取體罰、辱罵或其他侮辱人格行為。這樣的規(guī)定也符合我國有關的法律、法規(guī)要求。但個別企業(yè)命令保安毆打違反廠規(guī)的工人,或因工人工作太慢而辱罵工人,或以開除、罰款甚至毆打等方式威脅工人的行為也屢見不鮮。還有些企業(yè)規(guī)章制度中規(guī)定了各種罰款、扣工資獎金等懲罰條款,被認為是非常有效的。按照SA8000標準的精神,企業(yè)可以考慮采用一些公開、公平的,旨在教育工人的懲罰程序。懲罰規(guī)定應對工人公開,對于違反廠規(guī)的工人采取諸如口頭警告、書面警告、嚴重警告等方式教育工人認識到自己的錯誤,盡快糾正不良行為,企業(yè)應該為違規(guī)工人提供申訴的渠道,可以考慮讓工人代表參與實行懲罰程序。我國企業(yè)更多傾向采取經濟懲罰的手段來教育員工,將懲罰手段作為唯一約束員工的手段,在就業(yè)不充分的大環(huán)境中,企業(yè)更不會有反省自己行為的覺悟。

        (3)工作時間問題。SA8000標準規(guī)定:遵守標準和法律規(guī)定,至多每周工作48小時;至少每周休息一天;每周加班不超過12小時,特殊情況除外;額外支付加班工資。我國的勞動法規(guī)規(guī)定,標準工作時間為每周工作40小時,每天加班時間不得超過3小時,每月加班時間累計不得超過36小時,每周至少休息一天。這個標準比SA8000標準高了。在加班問題上,我國勞動法規(guī)與SA8000標準也不抵觸,企業(yè)在組織加班、加點時,必須要求員工自愿。但有些企業(yè)、尤其是勞動密集型企業(yè)和服務行業(yè),執(zhí)行這個規(guī)定時違規(guī)現象俯首可拾,變相超時工作、強迫加班加點的現象比比皆是。這種現象充斥于各種所有制性質的企業(yè),包括以前我們認為法制意識比較強的外商獨資、中外合資的企業(yè)。以上三個問題在我們許多企業(yè)慣性思維下被“忽視”,只有當跨國公司來驗廠時才“恍然大悟”,這時意識到問題的嚴重性為時已晚,給合作者留下了不良的印象。這種情況在廣東、浙江等省市都已發(fā)生過,應引起其他地區(qū)的企業(yè)、尤其是從事出口加工企業(yè)的高度關注。

        三、我國企業(yè)與SA8000標準接軌的思考

        1、應該對SA8000標準執(zhí)行的環(huán)境有充分的認識必須認識到企業(yè)承諾社會責任是一種全世界企業(yè)發(fā)展的趨勢,是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然思考,也可能作為企業(yè)核心競爭力的表現之一。任何一個消費者或組織,是不會認同缺乏社會責任感的企業(yè)。即使SA8000標準在國際上沒有像某些輿論所描述的那樣,但關注企業(yè)社會責任的需求,必然會在國內市場的競爭中折射出來。從有關媒體曝光的一些企業(yè)在勞動法律、法規(guī)等勞動標準執(zhí)行情況報道來看,可以說絕大部分的公眾對這些企業(yè)不會有好感。國內尚且如此,國際市場更不用說。

        2、以SA8000標準為基礎,進一步完善勞動標準對照SA8000標準,應該清楚認識到,我國企業(yè)在勞動標準上所謂的符合條件僅是SA8000標準所規(guī)定的底線,與這個標準所要求符合的相關國際勞動標準相比,我國企業(yè)勞動標準不僅在體系上不完善,而且在實際操作層上也缺乏具體的、相關的標準。盡管SA8000標準也非完善,但相比之下,我們目前的勞動標準更不完善。SA8000標準至少給我們在如何完善勞動標準體系,建立起符合國際化經營要求的企業(yè)標準體系等方面,給了我們啟示性的思路。我國企業(yè)現行的勞動標準,建立在國家、地方的勞動法律、法規(guī)基礎上。往往會出現這樣的情況,政府定的標準過于原則性,操作性差,企業(yè)在執(zhí)行中往往無所適從。因此,從我國企業(yè)勞動標準完善的角度來看,重點是在實施的可操作性上,政府在出臺新法律、法規(guī)時,應更具有操作性,明確企業(yè)可以做的或不允許做的內容、界限等標準,以便企業(yè)能更好地執(zhí)行貫徹和杜絕企業(yè)各種鉆空子行為。

        3、以SA8000標準為基礎,認真執(zhí)行現有的勞動標準在不斷完善勞動法律、法規(guī)制定工作的同時,認真執(zhí)行這些法律、法規(guī)顯得尤為重要。目前絕大多數的勞動糾紛、勞資矛盾等問題,不是現行的勞動標準問題,而是執(zhí)行的問題。對于如何接軌SA8000標準的思考,另外一項任務重點應該放在對現有各項勞動標準執(zhí)行上。國家與地方制定的勞動法律、法規(guī),目的是要保護勞動者的合法權益,企業(yè)對這些法律、法規(guī)的執(zhí)行,本身就是一種社會責任的體現。從這個意義上說,SA8000標準與我國的勞動法律、法規(guī)所體現的人文關懷是殊途同歸的。

        本文認為,政府應加強執(zhí)法監(jiān)督的力度,同時充分運用社會輿論的工具,將各種違反勞動法律、法規(guī)的行為公諸于眾,引導社會公眾關注“企業(yè)社會責任”,形成一個以社會責任為導向的良性的市場環(huán)境。

        本頁關鍵詞:“企業(yè)社會責任”對我國企業(yè)國際化經營的潛在


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