實施ISO9000應具備的良好心態(tài)

實施ISO9000應具備的良好心態(tài)
——在XX公司品質(zhì)手冊發(fā)布大會上顧問師的講話（提綱）
 
各位朋友：
大家好！
首先，我對四川省XX塑料制品有限公司ISO9001品質(zhì)手冊發(fā)布大會的勝利召開表示最熱烈的祝賀，并且衷心祝愿貴公司的品質(zhì)管理精益求精，祝愿貴公司的市場信譽好上加好！
其次，我想借這個機會向各位朋友和各位工友再次簡單介紹一個什么叫ISO9000、為什么要推行ISO9000、怎樣推行ISO9000以及推行ISO9000時各位需要具備什么樣的良好心態(tài)。
一.什么叫ISO9000？（略）
二.為什么要推行ISO9000？（略）
三.怎樣推行ISO9000？
實施ISO9000應具備的良好心態(tài)
第一.       要全員參與，人人盡心盡力，個個盡職盡責；
第二.       要全面推行，凡是對質(zhì)量（品質(zhì)）有影響的各個部門和所有過程都要推行ISO9000，一切按文件執(zhí)行，一切照程序辦事；
第三.       要掊養(yǎng)如下一些良好的積極的心態(tài)：
1.     要有雄心；有的人一聽說做ISO9000就認為高不可攀，這是一種消極的心態(tài)。只有高不敢攀，沒有高不可攀；敢于攀就可以攀；敢于夢想，就可能成真，想都不敢想的事，那是絕對不可能實現(xiàn)的。（略）
2.     要有信心：要堅信我們公司一定能實現(xiàn)ISO9000，要這樣想，別的公司能推行ISO9000，我們?yōu)槭裁床荒?！人最大的敵人是自己，我們一定要?zhàn)勝自己。（略）
3.     要有虛心：ISO9000是一個新事物，心須虛心學習，才能掌握。五月中旬，我們就要開始全面培訓，希望各位參加培訓的時候，一要克服自以為是的消極心態(tài)，二要具備樂于接受新方法的心態(tài)，三要全身心投入。（略）
4.     要有恒心：推行ISO9000，要一切按文件執(zhí)行，一切照程序辦事，會增加很多麻煩，會迫使每個人都改變一些保守的觀念和不良的習慣，日日如此，月月如此，必須持之以恒。（略）
5.     要有樂心：推行ISO9000，要求我們在工作中嚴肅認真，一絲不茍。每個人都不生產(chǎn)不合格品，要以第一次就做好的態(tài)度開展工作，不受任何消極的心態(tài)的影響。（略）
6.     要有愛心：推行ISO9000，要求各個部門息息相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，所以，員工之間必須團結(jié)協(xié)作，親如一家，不要動不動就對對方心存不滿。俗話說：“百年修得同船渡，千年修得同堂坐”，我們現(xiàn)在同堂而坐，是一種難得的緣份，應該珍惜。這就要求我們?nèi)巳硕蓟ハ嘧鹬?、互相贊美、互相理解、互相寬容，要有廣交朋友、廣結(jié)善緣的愛心。（略）
7.     要有惜才之心：（略）
8.     要有感恩之心：（略）

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