銳行服務(wù)助中國電財(cái)通過ISO20000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

    日前，在神州數(shù)碼信息服務(wù)集團(tuán)集成服務(wù)戰(zhàn)略本部專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)和協(xié)助下，中國電力財(cái)務(wù)有限公司（以下簡稱“中國電財(cái)公司”）IT運(yùn)維服務(wù)體系順利取得ISO20000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書，成為國家電網(wǎng)公司首批通過此項(xiàng)國際認(rèn)證的單位。ISO14001認(rèn)證

    作為國家電網(wǎng)公司ISO20000標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)單位，中國電財(cái)公司于2009年7月底組織了ISO20000認(rèn)證咨詢服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)工作。神州數(shù)碼信息服務(wù)集團(tuán)集成服務(wù)戰(zhàn)略本部，憑借二十余年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和覆蓋IT全生命周期的“銳行服務(wù)”產(chǎn)品，最終承接了該認(rèn)證咨詢服務(wù)項(xiàng)目；于2009年8月24日正式啟動(dòng)現(xiàn)場咨詢工作，歷時(shí)3個(gè)月零23天，完成了IT運(yùn)維服務(wù)管理體系建立、體系上線試運(yùn)行和認(rèn)證審核三個(gè)階段的工作。成功的建立了符合ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)的中國電財(cái)IT運(yùn)維服務(wù)管理體系，協(xié)助其順利通過了09年11月份、12月份由挪威船級(jí)社組織的現(xiàn)場預(yù)審和正式審核，成功取得了ISO20000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書。認(rèn)證審核期間，挪威船級(jí)社多名主任審核員對神州數(shù)碼咨詢團(tuán)隊(duì)的作業(yè)模式、實(shí)施思路和成果給予很大的贊賞。ISO9001認(rèn)證

    此次認(rèn)證咨詢項(xiàng)目建立了包含預(yù)算管理、服務(wù)級(jí)別管理及信息安全管理在內(nèi)的中國電財(cái)IT運(yùn)維服務(wù)體系共13個(gè)管理流程，開發(fā)了325個(gè)體系文件，輔導(dǎo)用戶建立了“語言、流程、固化工具”統(tǒng)一化的IT運(yùn)維服務(wù)管理平臺(tái)、符合ISO20000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的IT運(yùn)維服務(wù)管理體系，以及良好的PDCA工作機(jī)制和方法。全面提升了中國電財(cái)公司IT運(yùn)維服務(wù)水平，夯實(shí)了IT運(yùn)維基礎(chǔ)，加強(qiáng)了IT運(yùn)維服務(wù)管理能力，為貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)集約化方案，奠定了堅(jiān)實(shí)的運(yùn)維保障基礎(chǔ)。

    作為國內(nèi)領(lǐng)先的IT基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)提供商，神州數(shù)碼信息服務(wù)集團(tuán)集成服務(wù)戰(zhàn)略本部秉承“IT服務(wù)，隨需而動(dòng)”的客戶服務(wù)理念，其領(lǐng)先的銳行服務(wù)產(chǎn)品及解決方案深入政府、金融、電信等行業(yè)并在國內(nèi)保持了領(lǐng)先地位，曾為中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、五礦、中油等多個(gè)央企提供了專業(yè)高效的服務(wù)并保持了長期的合作關(guān)系，樹立了“IT服務(wù)和解決方案專家”的形象。

    隨著商業(yè)全球化的不斷加深，信息化成為企業(yè)獲取競爭力的主要手段。鑒于IT運(yùn)維服務(wù)管理在助力業(yè)務(wù)，協(xié)助管理，減少企業(yè)成本等方面發(fā)揮的巨大作用，對于面臨著企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展和國資委“登高計(jì)劃”雙重壓力下的央企來說，建立規(guī)范全面IT運(yùn)維服務(wù)管理體系的重要性和必要性可見一斑。

本頁關(guān)鍵詞：銳行服務(wù)助中國電財(cái)通過ISO20000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證