全國“五一勞動獎狀”獲得單位湖北黃岡供電公

  全國“五一勞動獎狀”獲得單位湖北黃岡供電公司...

來源：工人日報(bào) 　　情灑紅土地壯歌賦光明
　——記全國“五一勞動獎狀”獲得單位湖北黃岡供電公司
　革命老區(qū)湖北省黃岡市是武漢城市圈一座快速發(fā)展中的中等城市。植根于這塊紅色沃土的湖北省黃岡供電公司是一家有著25個二級單位、36億元固定資產(chǎn)、3445名員工的國家大一型企業(yè)。

近年來，他們大力踐行國家電網(wǎng)公司“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神，突出發(fā)展第一要務(wù)，突出安全供電核心業(yè)務(wù)，突出供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)核心價值，突出黨建和精神文明建設(shè)，推動了公司跨越發(fā)展。獲得過全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國模范職工之家、國家一流供電企業(yè)等榮譽(yù)，今年又喜獲全國“五一勞動獎狀”。建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)提高供電能力
　近年來，黃岡供電公司搶抓電網(wǎng)發(fā)展難得的歷史機(jī)遇，按照“抓好一年建設(shè)、著手三年前期、修編五年規(guī)劃、預(yù)測十年遠(yuǎn)景”的工作思路，以規(guī)劃優(yōu)化為龍頭，以里程碑計(jì)劃管理為主線，以推進(jìn)項(xiàng)目前期和在建工程為重點(diǎn)，加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。
　2004年到2007年，主網(wǎng)累計(jì)完成投資14.1億元，建成500千伏黃岡輸變電工程，新增500千伏變電容量75萬千伏安、線路266千米；新擴(kuò)建5座220千伏、15座110千伏、30座35千伏輸變電工程，新增220千伏變電容量60萬千伏安、110千伏變電容量53萬千伏安、35千伏變電容量14.5萬千伏安，新增35千伏及以上線路698千米。投資34680萬元先后實(shí)施了縣城網(wǎng)改造、黃州城區(qū)和農(nóng)村配網(wǎng)改造、戶戶通電工程。4年的發(fā)展使黃岡電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，220千伏變電容量翻番，供電能力顯著提升，形成500千伏為電源、220千伏和110千伏為骨架的新型市級電網(wǎng)。
　電網(wǎng)的日益堅(jiān)強(qiáng)充分滿足了黃岡經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展日益增長的電力需求。4年來，電網(wǎng)最大負(fù)荷由2003年的49.36萬千瓦上升到2007年的78.12萬千瓦，全社會用電量由2003年的25億千瓦時上升到2007年的43億千瓦時。加強(qiáng)安全生產(chǎn)保障可靠供電
　黃岡供電公司始終把電力安全生產(chǎn)作為壓倒一切的工作來抓，進(jìn)一步完善以行政一把手為第一責(zé)任人的各級安全生產(chǎn)責(zé)任制體系。以“防人身、防誤操作、保主網(wǎng)”為目標(biāo)，以現(xiàn)場規(guī)范化管理和反違章為重點(diǎn)，以完善制度和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序?yàn)楸ＷC，以強(qiáng)化專業(yè)化稽查為手段，以加強(qiáng)安全意識技能教育為根本，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作。創(chuàng)造性地開展了安全性評價、創(chuàng)建“零違章”企業(yè)、“愛心活動平安工程”等活動，促進(jìn)安全可控、在控、能控水平提高，長期保持了安全穩(wěn)定局面。
　為提高電網(wǎng)健康水平和自動化、信息化水平，他們加大電網(wǎng)技改大修投入，近4年來，主、農(nóng)網(wǎng)共完成技改項(xiàng)目508個、資金9907萬元，大修項(xiàng)目576個、資金8483萬元。結(jié)合技改大修，共建成標(biāo)準(zhǔn)變電站37座、標(biāo)準(zhǔn)線路145條、標(biāo)準(zhǔn)臺區(qū)2384個，投入4200萬元有針對性地實(shí)施了一大批城鄉(xiāng)配電網(wǎng)改造專項(xiàng)工程。同時，實(shí)現(xiàn)了調(diào)度自動化系統(tǒng)升級，建成了110千伏無人值班變電站23座，35千伏無人值班變電站74座，電網(wǎng)的自動化現(xiàn)代化水平躍上一個新臺階。
　完善電網(wǎng)應(yīng)急機(jī)制，提高電力保障水平，特別是奪取了今年初抗冰搶險(xiǎn)保供電的全面勝利。在這場50年不遇的低溫、雨雪、冰凍災(zāi)害中，黃岡電網(wǎng)10千伏線路倒斷桿166根，斷損線77千米，配變損壞79臺；低壓線路倒斷桿705根，斷損線170千米，損壞配電柜142臺；經(jīng)濟(jì)損失1620萬余元。雪災(zāi)期間，公司共開展輸變配電巡視13600余人次，線路巡視里程5000多公里，共出動中低壓故障搶修267次、巡視搶修車輛800多臺次，投入搶修資金200多萬元。在最短的時間內(nèi)恢復(fù)了所有的10千伏線路故障和2303個臺區(qū)、29萬余戶的供電，使黃岡電網(wǎng)沒有發(fā)生大面積、長時間故障停電事件。突出經(jīng)營管理提升效益效率
　黃岡供電公司始終堅(jiān)持走具有自我特色的管理效益型道路，結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理理念和方法，著力增強(qiáng)企業(yè)管理素質(zhì)、提高經(jīng)營質(zhì)效。
　推行國際標(biāo)準(zhǔn)，再造業(yè)務(wù)流程。公司先后構(gòu)建了ISO9000質(zhì)量管理體系、IPE管理體系（ISO9000、ISO14000、OHSAS18001），按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求建立完善公司管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以“三大標(biāo)準(zhǔn)”作為體系有效運(yùn)作和持續(xù)改進(jìn)的制度基礎(chǔ)。推行信息化管理，推進(jìn)管理手段現(xiàn)代化。建成了1000兆城區(qū)光纖環(huán)網(wǎng)，公司廣域網(wǎng)已覆蓋16家二級單位和所有變電站、供電所，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前共擁有網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)近4000臺。推行精細(xì)化管理，追求管理效益最大化。近幾年，通過組織專題知識講座、廣泛宣傳發(fā)動和深入探索實(shí)踐，精細(xì)化管理理念在公司上下已深入人心。
　近4年，公司售電量翻了一番，2007年達(dá)到39.57億千瓦時；經(jīng)營收入翻了一番多，2007年達(dá)到19.14億元；線損率累計(jì)下降1.68個百分點(diǎn)，新增效益共計(jì)3114萬元；電費(fèi)回收年年“結(jié)零”；售電量邊際貢獻(xiàn)4年累計(jì)超省公司計(jì)劃1.31億元。4年來，多產(chǎn)業(yè)布局實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性調(diào)整優(yōu)化，2007年與2003年比較，多產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)總額增長了1.72億元，利潤增長了3663萬元，翻了4番多。踐行企業(yè)宗旨提升服務(wù)水平
　黃岡供電公司始終堅(jiān)持“服務(wù)黨和政府工作大局、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)電力客戶、服務(wù)社會發(fā)展”的企業(yè)宗旨，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的核心價值觀，積極整改薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升供電服務(wù)水平。
　他們把提高員工素質(zhì)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的治本工程，大力實(shí)施職工培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃，公司每年全員培訓(xùn)率100％。把優(yōu)化服務(wù)流程作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)保證，已建成了一個覆蓋全市城鄉(xiāng)的95598供電服務(wù)熱線網(wǎng)絡(luò)，提供24小時故障報(bào)修、咨詢投訴、業(yè)務(wù)查詢等服務(wù)。把進(jìn)一步方便客戶交費(fèi)、報(bào)裝、報(bào)修作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步改進(jìn)用電報(bào)裝工作，統(tǒng)一用電報(bào)裝管理，完善“一口對外，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的用電報(bào)裝工作機(jī)制。把服務(wù)招商引資作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之重，堅(jiān)持上門服務(wù)，經(jīng)常到市招商局等部門主動了解全市招商引資情況，遍訪了全市大型招商引資企業(yè)；堅(jiān)持協(xié)同服務(wù)，建立了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷等部門服務(wù)聯(lián)動機(jī)制，暢通招商引資項(xiàng)目用電“綠色通道”。
　同時，把接受監(jiān)督作為改進(jìn)服務(wù)的重要渠道。每年適時組織開展了上門走訪、上街服務(wù)、媒體宣傳、領(lǐng)導(dǎo)接待日、行風(fēng)熱線等優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動，在做好政策、業(yè)務(wù)宣傳的同時，整改落實(shí)客戶的意見和建議，2007年公司榮獲全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境民主評議優(yōu)秀單位。

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